Возможна ли возврат денег при досрочном расторжении договора с агентством недвижимости?

У меня вопрос по поводу агенства недвижимости. Отдала деньги в залог, боюсь, что не вернут. В договоре был пункт " В случае досрочного расторжения договора оказания услуг по соглашению сторон, по вине или инициативе нанимателя (тут указан пункт о том, что мы не должны предпринимать никаких действий самостоятельно. Т.е. поиск квартир или через другие агенства), по обстоятельствам НЕ ЗАВИСЯЩИМ ОТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ ИСПОЛНИТЕЛЕМ, оплата услуг исполнителя не возвращается. Значит ли это, что при отказе от услуг, не вернут деньги? И если есть запись на которой мы спрашиваем, у нее, вернутся ли деньги, которые мы ей отда ши в залог и она говорит, что да. Возможен ли благоприятный исход событий? И еще в договоре есть пункт, что если исполнитель не выполнил своих обязательств перед заказчиком, то стороно производят взаиморасчеты исхрдя из выполненных работ. Возможно ли по этому пункту вернуть свои деньги?