Задано вопросов 7, из них VIP - 0
Москва, 20.04.2017, 22:02

Поставщик мебели предлагает исправить претензию, но покупатель не соглашается - будет ли иск рассмотрен без предварительного урегулирования?

Вопрос №12436422 из г. Москва
опубликован 20.04.2017, 22:02
Претензия по качеству вручена продавцу (мебели) под подпись, продавец письменно через почту отправляет предложение исправить, покупатель письмо не получает, а по телефону не соглашается на исправление. Считает ли суд, что досудебного урегулирования не было и отказать в рассмотрении иска?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Надежда, досудебный порядок урегулирования спора в данном случае соблюден.

Для оценки правомерности требований покупателя недостаточно информации.

20.04.2017, 22:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Здравствуйте.

Если претензию была направлена продавцу и при этом результат не достигнут, то в любом случае, что досудебное урегулирование было.. суд должен принять данный факт.

20.04.2017, 22:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!

Доброго времени суток. Претензия в адрес продавца направлена и им получена. Досудебный порядок соблюден. Главное на руках сохранить подтверждающие документы о получении. Всего вам доброго.

20.04.2017, 22:06
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый вечер, если Вами направлена претензия продавцу, то претензионный досудебный порядок считается соблюденным, можете обращаться в суд.

20.04.2017, 22:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!

Добрый вечер. Если была предприятия направлена и даже был ответ на досудебную претензию значит досудебное урегулирование прошло. Хорошего приятного вечера.

20.04.2017, 22:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Претензия по качеству вручена продавцу (мебели) под подпись, продавец письменно через почту отправляет предложение исправить, покупатель письмо не получает, а по телефону не соглашается на исправление. Считает ли суд, что досудебного урегулирования не было и отказать в рассмотрении иска?

Отправьте телеграмму (копию закажите на телеграфе и храните с уведомлением о вручении) и пошлите СМС с того номера, по которому Вы потом сможете заказать детализацию и на тот номер, который указан в претензии.

20.04.2017, 22:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Здравствуйте! В данном случае вы имеете право обратится в суд если прошел процесс до судебного урегулирования по данному обстоятельству

20.04.2017, 22:17
Оценка автора вопроса:
Извините, но Вы не поняли мой вопрос.

Надежда, досудебное урегулирование было, если покупатель представит доказательства, что подавал претензию. Отказа именно в рассмотрении не будет. Стороны не лишены в суде права доказывать все существенные обстоятельства дела.

21.04.2017, 07:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Добрый вечер, Надежда! При направлении претензии потребителем поставщику, независимо от получения или неполучения ответа, считается, что порядок досудебного урегулирования спора соблюден. Потребитель имеет право обратиться с иском в суд.

21.04.2017, 16:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских