Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 30, из них VIP - 0

Снежинск, 23.04.2017, 10:48

Проблема с сотовым - возможность замены или возврат денег при отсутствии кассового чека

Вопрос №12442478 из г. Челябинск
опубликован 23.04.2017, 10:48

В декабре прошлого года купили сотовый. Вскоре обнаружилась проблема, сдали в ремонт, но и это не помогло. Проблема осталась. Могу ли требовать замену или возврат денежных средств если утерян кассовый чек.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте Да, можете требовать возврата денег или замены в случае неоднократной поломки технически сложного товара по той же причине. Отсутствие кассового чека в этом случае не будет препятствием.

23.04.2017, 10:55

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34303 отзыва

Отсутствие кассового или товарного чека не является препятствием. Пишите претензию, обращайтесь в суд. ст.18 закона о защите прав потребителей.

23.04.2017, 10:50

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Титова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Ярославль, стаж 41 год

4.8 52168 отзывов

Если у вас есть хоть какие-то документы, напр мер по ремонту, то можете обращаться с претензией к продавцу что б расторгнуть сделку и вернуть деньги

отсутствие чека не является препятствием для предъявления иска (нужен хоть 1 свидетель что покупали у данного продавца)

далее - в суд.

23.04.2017, 10:50

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Сопко Валерий Карлович

Юрист из города Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Наталья. Наверное у Вас остались документы после ремонта. Используйте их, просите замену или возврат денег, согласно Закону о защите прав потребителей.

С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

23.04.2017, 11:00

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с сотовым - возможность замены или возврат денег при отсутствии кассового чека

Похожие вопросы