Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Вопрос о законности требования на третий ремонт смартфона для возврата

Вопрос №12445135 из г. Новосибирск
опубликован 24.04.2017, 11:27

Купила смартфон в январе 2017, телефон 2 раза был на гарантийном ремонте каждый раз по 1 месяцу. Я купила себе новый телефон и хотела вернуть старый, но в магазине мне ответили, что он должен сломаться для этого в 3 раз. Насколько это законно?

Читать ответы (3)

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат

из города Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Здравствуйте

Незаконно

Обращайтесь с претензией к продавцу, о возврате уплаченной Вам суммы за товар ненадлежащего качества, согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

В случае отказа в суд обращайтесь

Удачи вам и всего самого наилучшего

24.04.2017, 11:31

Спросить юриста

Титова Анна Васильевна

Юрист

из города Уфа, стаж 6 лет

4.3 15193 отзывa

Вы можете уже сейчас требовать возврата товара, если телефон был на ремонте 2 раза в течение года по одному и тому же дефекту

Удачи Вам. Анна Титова.

24.04.2017, 11:31

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист

из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38607 отзывов

В магазине в нашем зале в заблуждение. В соответствии с законом "О защите прав потребителей" (ст.18) , Вы имеете право определение любых требований, в том числе обмен товара на аналогичный или расторжение договора купли-продажи и возврат денег, в случае если не имеете возможности

использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

У вас как раз именно такой случай.

Пишите в магазин претензию в двух экземплярах с указанием вашего конкретного требования, ты передавайте в магазин Под роспись на одном экземпляре.

Срок удовлетворения претензии-10 дней.

24.04.2017, 11:32

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантийный ремонт
Вернуть в магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59