Проблемы с смартфоном Филипс 832 - отказ в возврате денег и обмене на новый телефон
опубликован 11.03.2014, 12:04
В августе 2013 г. купил смартфон Филипс 832. В январе 2014 г. сдал в ремонт (не работал динамик). Потом в течении 1,5 месяцев три раза сдавал в ремонт, т.к. телефон самопроизвольно выключался через 15-20 минут после включения (2 раза меняли плату, один раз перепрошивали). В магазине отказали возвращать деньги и обменять на новый телефон. Продавец требует, чтобы в сервисе написали, что телефон ремонту не подлежит, а в сервисе говорят, что такой документ выдать не могут и предлагают носить аппарат в ремонт. Что мне делать в этом случае?
Пишите грамотную претензию в магазин на расторжение ДКП и возврат денег из-за наличия существенного недостатка.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 453 Поиск Регистрация