Проблемы с смартфоном Филипс 832 - отказ в возврате денег и обмене на новый телефон
Вопрос №3517624
из г. Москва
опубликован 11.03.2014, 12:04
опубликован 11.03.2014, 12:04
В августе 2013 г. купил смартфон Филипс 832. В январе 2014 г. сдал в ремонт (не работал динамик). Потом в течении 1,5 месяцев три раза сдавал в ремонт, т.к. телефон самопроизвольно выключался через 15-20 минут после включения (2 раза меняли плату, один раз перепрошивали). В магазине отказали возвращать деньги и обменять на новый телефон. Продавец требует, чтобы в сервисе написали, что телефон ремонту не подлежит, а в сервисе говорят, что такой документ выдать не могут и предлагают носить аппарат в ремонт. Что мне делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите грамотную претензию в магазин на расторжение ДКП и возврат денег из-за наличия существенного недостатка.
11.03.2014, 12:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 992
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном Филипс - куда обратиться?
Неисправности смартфона iPhone 4S - требование о возврате денег
Проблемы смартфона LG D856 - сломанный слот симкарты, перегрев и неисправность - возможен ли обмен или бесплатный ремонт?
Проблемы с смартфоном после двух ремонтов - время обратиться в магазин или продолжить ремонт?
Продолжительный ремонт телефона после покупки в рассрочку - какие действия нужно предпринять?
Несправность телефона после ремонта - какие права у покупателя?
Проблемы с телефоном - бесконечный ремонт и споры между магазином и сервисным центром
Как действовать, если купленный телефон часто ломается и продавец отказывается заменить его
Проблемы с гарантийным ремонтом телефона - есть ли право на списание и обмен на новый?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут