Проблемы с заказанной кухней - неподходящие дверь и полки, неправильные отверстия и ящики для фурнитуры, ошибки с размерами столешницы. Как поступить в данной ситуации и кому принадлежит вина?
опубликован 25.04.2017, 22:41
Я заказывала кухню на заказ, когда мне её привезли, то оказалось, что одна дверь маленькая и по размерам для кухни не подходит, отсутствуют некоторые отверстия для полочек и сами полочки в том числе, а так же неправильно сделаны отверстия под сложный механизм открывания дверей. Но главное, что пришли маленькие ящики для фурнитуры. Объясню ситуацию, фурнитуру мы покупали отдельно в магазине, так как так дешевле, я попросила дизайнера организации, в которой заказывала кухню написать мне все то, что мне нужно купить, она написала только названия, а размеры не указала. В итоге мы купили фурнитуру не по размерам ящиков, которые она заказала, вернуть фурнитуру я не могу, так как не могу найти чек. Организация в которой я заказывала кухню отказывается делать новые ящики, ссылаясь на то, что это моя вина. Так же я покупала столешницу для кухни отдельно, размеры она указала неверные, поэтому мне пришлось воспитывать самой размеры для резки столешницы. Когда кухню привезли, то оказалось, что столешница мала на 2 см из-за того, что я не ушла боковой фасад, позвонив в кампанию, где заказывала кухню она признала свою ошибку и пересчитал размеры сказала что столешницу нужно порезать по тем размерам по которым я её и по резала, объяснив ей, что я так её и порезали, но она мне мала она сказала, что я тут ничем помочь Вам не смогу. Как мне поступить в этой ситуации? Могу ли я вернуть кухню обратно? Кто прав я или дизайнер, которая дала неправильные размеры столешницы и вовсе не дала размеры ящиков? Буду благодарна за ответ.
Добрый день, уважаемая, Ольга
По поводу столешницы и ящиков если вы на себя взыли ответственность их мерять и покупать то ваша вина
Удачи Вам и вашим близким!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 47 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Купленная кухня без столешницы - что делать, когда продавец не выполняет обещания?
Проблема с обменом бракованного товара, вышедшего из ассортимента
Претензия о замене столешницы в купленной кухне не выполнена компанией Много мебели в оговоренные сроки
Проблема со столешницей - заказанная кухня не соответствует выбору и договору
Проблемы с заказанной кухней - отсутствие подходящей столешницы и нежелание фирмы решить проблему
Проблема с кухонной мебелью - требуется замена столешницы за счет компании. Как действовать дальше?
Необходимо ли заменить столешницу, если вырез под мойку сделан слишком большим?
Претензия на замену столешницы и выплату компенсации за некорректную установку кухни
Проблемы с доставкой и сборкой кухни - задержка, расхождение размеров и недостающие элементы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут