Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Москва, 25.04.2017, 18:26

Авто на гарантии - как решить вопрос с поврежденным двигателем после ошибки мастера на ТО?

Вопрос №12449724 из г. Москва
опубликован 25.04.2017, 18:26
Авто на гарантии. На последнем ТО не меняли свечи по ошибке мастера (провели ТО как не для турбированного авто). Свеча сгорела и осколок упал в двигатель и повредил поршень. Нужен дорогостоящий ремонт. Как решить вопрос?
Читать ответы (14)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер! Для начала сделайте экспертизу, которая определит причинно следственную связь и оценку восстановительного ремонта. Если на Претензию не ответят,-подавайте иск в суд и взыскивайте ущерб, все расходы, моральный вред на основании ст. 27-29 ЗоЗПП РФ.

25.04.2017, 18:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте! Вы вправе обратиться с претензией в сервис и выставить им счет. Возможно потребуется экспертиза, но у вас есть все шансы получить возмещение.

25.04.2017, 18:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Начните с составления претензии к сервисному центру и требуйте провести ремонт автомобиля, на которое оформлена гарантия и недавно произведен проффилактический ремонт. Претензию направьте письменно или доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре. Оценивайте размер ущерба и восстановительного ремонта. В Случае отказа - обращайтесь с иском в суд.

29.04.2017, 14:21
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина, если указанное Вами можно доказать, обращайтесь с претензией, требуйте провести ремонт или же возместить ущерб, в случае отказа - обращайтесь с иском в суд.

29.04.2017, 15:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.

Скажите а где такого эксперта можно найти? Как правильно составить претензию и где?

Заранее благодарю

29.04.2017, 14:04

В каждом большом городе есть экспертные учреждения, туда обращайтесь

Если сами не можете составить претензию, может помочь составить юрист

Удачи Вам. Анна Титова.

29.04.2017, 14:05

Добрый день.

Экспертные организации можно найти в Интернете, в заключении эксперта должен быть сделан вывод о вине авторемонтной организации, представитель этой организации должен быть приглашен на осмотр автомобиля.

После получения заключения эксперта пишете в свободной форме претензию, требуя возместить стоимость ремонта, экспертизы, моральный вред.

29.04.2017, 14:08

Здравствуйте, Irina! Вы можете обратиться в государственное судебно-экспертное учреждение или в негосударственную экспертную организацию; для подготовки претензии Вы можете выбрать любого юриста с нашего сайта из Вашего города. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.

29.04.2017, 14:11
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, Ирина. Экспертных организаций много. Например, www.expertizalab.ru

https://cnev.ru/

www.damages.ru

Претензию может составить любой юрист.

29.04.2017, 14:21

Лучше, чтобы претензию составлял юрист, поскольку, чем грамотнее она будет составлена, тем больше шансов обойтись без ссуда. Экспертных организаций, такого рода очень много, можно поискать по дешевле.

29.04.2017, 14:37

Претензию направлять директору? Или на фирму писать нужно и как Ее им отдать? Есть какая-то статья о не проведении необходимых работ по ТО. Читала, что они должны были поменять свечи согласно диклорации Ниссан, но не сделали видимо по ошибке и в следствии этого авто сломалось.

30.04.2017, 18:01

Претензию вы подаете в организацию на имя директора. Один экземпляр отдаете, на другом ставите отметку о том, что приняли. Обязательно! Дату, подпись, должность, принимающего сотрудника.

30.04.2017, 18:06

Добрый вечер!

Претензию можете под роспись отвезти в салон, а можете отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.

Удачи вам!

30.04.2017, 18:28

Добрый день, в организацию, на имя генерального директора (ФИО можно не указывать), на втором экземпляре должны расписаться о приеме претензии и поставить штамп (печать), указать дату и ФИО лица, принявшего претензию. В исковом заявлении Ниссан укажете как третье лицо.

30.04.2017, 18:34

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 529 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 293 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 506 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 979 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 983 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 569 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 762 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 128 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4 2 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2 12 980 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 784 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 591 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских