Купила телефон, прошел месяц, обнаружила брак, сдала на ремонт, Через 20 дней приходит заключение, что телефон исправен, как быть?

Вопрос №12450583
25.04.2017, 22:46 • г. Брянск

Купила телефон, прошел месяц, обнаружила брак, сдала на ремонт, Через 20 дней приходит заключение, что телефон исправен, как быть?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте, обращайтесь в независимую экспертную организацию для осуществления экспертизы, если не найдут и они - значит, это не брак. А если найдут - обращайтесь к продавцу с претензией и приложением результатов независимой экспертизы.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вы вправе оспорить результаты экспертизы в суде. Подавайте в суд. ст.18 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего.

То есть в ремонте Вам отказали, а недостаток остался? Тогда можно обратиться для проведения независимой экспертизы. Еще можно попробовать действовать в зависимости от того, какой у Вас брак. Например, если существенный, то можно требовать возврат денег. Ну и неустойку за просрочку удовлетворения требований.

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 903 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 155 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 759 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 287 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 006 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Калининград
Волкова И. Ю.
5 3 688 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Кострома
Тихомиров В. Н.
5 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 112 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 843 отзывa
Спросить