Купила телефон, прошел месяц, обнаружила брак, сдала на ремонт, Через 20 дней приходит заключение, что телефон исправен, как быть?
25.04.2017, 22:46 • г. Брянск
Купила телефон, прошел месяц, обнаружила брак, сдала на ремонт, Через 20 дней приходит заключение, что телефон исправен, как быть?
Здравствуйте, обращайтесь в независимую экспертную организацию для осуществления экспертизы, если не найдут и они - значит, это не брак. А если найдут - обращайтесь к продавцу с претензией и приложением результатов независимой экспертизы.
Вы вправе оспорить результаты экспертизы в суде. Подавайте в суд. ст.18 закона о защите прав потребителей. Удачи Вам и всего хорошего.
То есть в ремонте Вам отказали, а недостаток остался? Тогда можно обратиться для проведения независимой экспертизы. Еще можно попробовать действовать в зависимости от того, какой у Вас брак. Например, если существенный, то можно требовать возврат денег. Ну и неустойку за просрочку удовлетворения требований.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация