Родители сталкиваются с проблемой отсутствия ящиков в заказанной кухне и столкновением с требованиями магазина

Вопрос №12450638 из г. Воронеж
опубликован 25.04.2017, 23:19
Родители заказали кухню в магазине (образец там стоял). Оказалось, что продавец-консультант забыл начертить 2 ящика для мелких вещей (ложек и т.д.) Родители не заметили и подписали. Ящики нужны. Магазин требует денег, чтобы сделать 2 шкафа с ящиками. Родители пытались объяснить, что хотели кухню, что уже в магазине была, с ящиками. И что продавщица забыла начертить, а они в чертеже и не участвовали. Ничего не получается. Им, правда, нужно теперь за доплату снова 2 ящика заказывать? Спасибо! Т. Д.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно обратиться с письменной претензией к продавцу. Пробовать сослаться на то, что заказывали кухню по образцу, а не по индивидуальным критериям. Чтобы сказать более точно, надо смотреть договор и эскиз. Подпись, конечно, это минус.

25.04.2017, 23:24
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Уважаемая Татьяна, направляю тебе претензию в магазин где указывайте свои претензии, в том что при заказе озвучена было, что нужны два ящика, но продавец это проигнорировал, и что родители не Заметили когда подписывали. Требуйте устранению данных противоречий Которые содержал чертеж. Удачи вам и всего самого наилучшего.

26.04.2017, 01:03

Тот продавец, к сожалению, уже уволился!

26.04.2017, 00:02

Доброго времени суток. В Правовых отношениях фигурирует договор, в котором всё должно быть подробно расписано, чтобы избежать таких моментов, что "кто-то забыл начертить".Удачи вам и всего хорошего.

26.04.2017, 00:04

Здравствуйте,

Да причем здесь работник?)))

К продавцу, это значит, к организации, у которой заказали кухню

Желаю Вам удачи и всех благ!

26.04.2017, 00:05

Мебель изготавливалась на заказ по эскизу, эскиз заказчиком подписан, т.е. условия сделки согласованы. Все дополнительные работы - за дополнительную плату.

26.04.2017, 00:05

Доброго времени суток! К сожалению, придется заплатить, если хотят ящики. Просчет производился наверняка по чертежу и ящики в нем не участвовали.

Всего хорошего.

26.04.2017, 00:06

Уважаемая Татьяна, вы договор заключали не с продавцом, а с торгующие организации, чьим работникам он являлся, если он был уволен, возможно были и его виновные действия в таком ненадлежащем исполнении. Удачи вам и всего самого наилучшего.

26.04.2017, 01:04

Большое спасибо всем ответившим! Доброй вам ночи!

26.04.2017, 00:17

Уважаемая Татьяна, несмотря на то что родители подписали данный чертеж, все равно обратитесь к торгующие организации, и укажите что вы напишите у них плохой отзыв, что они не входит в положение клиента, и отказываются устранить возникшие недоразумение за свой счёт. Удачи вам и всего самого наилучшего

26.04.2017, 01:05

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 118 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 583 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 504 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.3 81 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6 1 550 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 2 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9 1 525 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских