Родители сталкиваются с проблемой отсутствия ящиков в заказанной кухне и столкновением с требованиями магазина

Вопрос №12450638 из г. Воронеж
опубликован 25.04.2017, 23:19
Родители заказали кухню в магазине (образец там стоял). Оказалось, что продавец-консультант забыл начертить 2 ящика для мелких вещей (ложек и т.д.) Родители не заметили и подписали. Ящики нужны. Магазин требует денег, чтобы сделать 2 шкафа с ящиками. Родители пытались объяснить, что хотели кухню, что уже в магазине была, с ящиками. И что продавщица забыла начертить, а они в чертеже и не участвовали. Ничего не получается. Им, правда, нужно теперь за доплату снова 2 ящика заказывать? Спасибо! Т. Д.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно обратиться с письменной претензией к продавцу. Пробовать сослаться на то, что заказывали кухню по образцу, а не по индивидуальным критериям. Чтобы сказать более точно, надо смотреть договор и эскиз. Подпись, конечно, это минус.

25.04.2017, 23:24
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Уважаемая Татьяна, направляю тебе претензию в магазин где указывайте свои претензии, в том что при заказе озвучена было, что нужны два ящика, но продавец это проигнорировал, и что родители не Заметили когда подписывали. Требуйте устранению данных противоречий Которые содержал чертеж. Удачи вам и всего самого наилучшего.

26.04.2017, 01:03

Тот продавец, к сожалению, уже уволился!

26.04.2017, 00:02

Доброго времени суток. В Правовых отношениях фигурирует договор, в котором всё должно быть подробно расписано, чтобы избежать таких моментов, что "кто-то забыл начертить".Удачи вам и всего хорошего.

26.04.2017, 00:04

Здравствуйте,

Да причем здесь работник?)))

К продавцу, это значит, к организации, у которой заказали кухню

Желаю Вам удачи и всех благ!

26.04.2017, 00:05

Мебель изготавливалась на заказ по эскизу, эскиз заказчиком подписан, т.е. условия сделки согласованы. Все дополнительные работы - за дополнительную плату.

26.04.2017, 00:05

Доброго времени суток! К сожалению, придется заплатить, если хотят ящики. Просчет производился наверняка по чертежу и ящики в нем не участвовали.

Всего хорошего.

26.04.2017, 00:06

Уважаемая Татьяна, вы договор заключали не с продавцом, а с торгующие организации, чьим работникам он являлся, если он был уволен, возможно были и его виновные действия в таком ненадлежащем исполнении. Удачи вам и всего самого наилучшего.

26.04.2017, 01:04

Большое спасибо всем ответившим! Доброй вам ночи!

26.04.2017, 00:17

Уважаемая Татьяна, несмотря на то что родители подписали данный чертеж, все равно обратитесь к торгующие организации, и укажите что вы напишите у них плохой отзыв, что они не входит в положение клиента, и отказываются устранить возникшие недоразумение за свой счёт. Удачи вам и всего самого наилучшего

26.04.2017, 01:05

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 801 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 218 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 636 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 257 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 214 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 393 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 238 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 082 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 591 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 839 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских