Проблемы с лифтами в новостройке - истекает гарантия, некомфортная езда и неполадки

Вопрос №12460831 из г. Пермь
опубликован 28.04.2017, 16:35

Дом новостройка, скоро будет 5 лет и закончится гарантия. Лифты плохо работают. То едут то не едут, приходится выходить и возвращаться обратно. Едешь один, болтает во все стороны на уровне 6-7 этажа. Я не паникер, но некомфортно. Пару раз за квартал просто ломались в выходной день и как следствие весь подъезд идет по лесенкам. Забыл уточнить, 17 этажный дом. Пару раз звонили к лифтерам местным и в город с просьбой проверить, но всем..., никто ничего не делает. То есть говорят, что делают, но нарушение в работе девайса остаются такие же. За стиль написания прошу строго не винить, надоело уже. Хочу досудебную претензию написать и не знаю кому и на какие нормативные документы сослаться, стоит ли лифт на гарантии или нет тоже не знаю. Будем рады Вашей помощи указать путь. С Уважением: А. Н. Тихонов.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сапожникова Татьяна Павловна

Юрист Архангельск, стаж 12 лет

4.7 3702 отзывa

Добрый вечер, Алексей Тихонов!

Претензию нужно писать в Вашу управляющую компанию, которая обслуживает Ваш дом, а она уже должна общаться с застройщиком.

Удачи вам!

28.04.2017, 16:55

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 20 минут

Зверев Александр Валентинович

Юрист из города Пермь

4.9 273 отзывa

Здравствуйте, Алексей. Для начала необходимо установить, какая форма управления многоквартирным домом (МКД) избрана собственники помещений в Вашем МКД: товариществом собственников жилья (ТСЖ) или через управляющую компанию (УК). У данных организаций должна быть техническая документация на дом, в т.ч. на лифты. Из нее необходимо выяснить гарантийный срок службы лифтов, дату их установки. Если форма управления МКД - УК, претензию о некачественной работе лифтов следует адресовать указанной УК, которая переадресует ее организации, установившей лифты. Если же форма управления МКД - ТСЖ, претензия напрямую заявляется организации, установившей лифты. В случае отсутствия реакции на претензию в разумный срок, для обращения в суд Вам следует документально зафиксировать факт некачественной работы лифтов. Надеюсь, моя консультация была для Вас полезной. При наличии потребности в оказании практической помощи по составлению документов, обращайтесь по телефону или на мою личную электронную почту. Удачи.

28.04.2017, 21:09

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с лифтами в новостройке - истекает гарантия, некомфортная езда и неполадки

Юридические услуги в Пермь

Похожие вопросы