Опыт получения кредита в Сбербанке - одобрение на меньшую сумму, изменение решения и отказ после заключения договора. Как поступить в данной ситуации?

Question

Ситуация такая: обратилась в сбербанк за кредитом. Как положено, была заполнена малая анкета, потом более подробная. Кредит одобрили на меньшую сумму запроса. Мы решили подумать, поможет ли нам данная сумма? Решили взять. Попав в банк через 3 дня (нам сказали что одобрение действует в течении 5 дней), выяснилось что нам одобрили уже бОльшую сумму. Заключили договор на кредит. Сказали что деньги поступят на счет в течении 2 х часов. Прошло 2 дня. денег нет. дважды звонила в службу поддержки. Говорят:"да,договор оформлен, деньги должны были поступить, но почему-то нет. причина не известна. Обратитесь в ваш офис сбербанка".попав в банк, выяснила что в кредите отказано! Возможно ли такое? На вопрос: как отказали после подписания договора?! ответили что это был предодобренный кредит. (такое вообще бывает?). а в дальнейшем мне отказали. О чем должны были мне сообщить в смс. но,видимо сбой какой-то и смс не пришло. На вопрос: что делать с заключенным договором? Сказали: да можете выбросить просто. Каковы мои действия в данной ситуации? Куда можно обратиться?

Сакунова Юлия Александровна · Accepted Answer

Это не обязанность, а право банка-давать вам деньги в кредит. Куда бы вы ни обратились, вы не сможете заставить банк заключить с вами кредитный договор. Это деньги банка и только банк решает, как ими распорядиться.

Удалено · Answer

Добрый день! К сожалению, предоставить кредит или нет - этот вопрос исключительно на усмотрение банков, это их право, но не обязанность
Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

Опыт получения кредита в Сбербанке - одобрение на меньшую сумму, изменение решения и отказ после заключения договора. Как поступить в данной ситуации?

Похожие вопросы

Спор о способе перевода денег в договоре займа и возможные юридические последствия

Что делать, если банк требует оплатить штраф за потребительский кредит, не подписав договор

Вопрос о существенности способа перевода денег в договоре займа и несоответствие переведенной суммы

Имеющийся предварительный кредит одобрен, но в итоге отказано - что делать?

Проблемы с кредитом от Sberbank - магазин требует оплату, банк просит повторить процедуру – что делать?

Проблемы с заказанным товаром в кредит - неверные условия и неправильное списание средств

Жалоба на незаконные действия Альфа-банка - отказ в предоставлении кредита, открытие счета и подделка подписи

Как вернуть страховку на кредит, если погашение кредита не является условием для возврата денег - просьба о помощи

Проблемы с кредитом - Как получить мебель в кредит от Сбербанка, если уже заключен договор купли-продажи?

Проблема с оплатой - деньги снялись сразу, но через 3 дня сумма по карточке с минусом. Как решить ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59