Срок возврата денег при неконсистентных характеристиках смартфона
Вопрос №12469431
из г. Вологда
опубликован 01.05.2017, 20:31
опубликован 01.05.2017, 20:31
Я в магазине приобрел смартфон. При покупке мне рассказали про его характеристики, но при начале эксплуатации обнаружилось, что они не соответствуют заявленным. В течении какого срока я могу вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если все что написано на коробке соответствует - денег вы уже не вернете...
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
01.05.2017, 20:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Согласно ст 10 ФЗ О защите прав потребителей Вам обязаны были предоставить полную информацию о товарах. В случае не предоставления информации вернуть товар возможно в разумный срок, согласно ст 11 ФЗ.
01.05.2017, 20:49
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поменять ноутбук с некорректными техническими характеристиками и готов доплатить?
Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура
Проблемы с смартфоном Philips S308 - невыполнение заявленных требований и отказ в возврате денежных средств.
Возврат стиральной машины в магазин - право на возврат в течение 14 дней при несоответствии технических характеристик
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Купил в магазине фотоаппарат. Характеристики не соответствуют заявленным. Как вернуть деньги?
Можно предложить следующий заголовок:\nОбманутый покупатель - кто должен оплатить возврат товара
Проблемы с новым смартфоном Xiaomi Mi 5 - магазин отказывается вернуть деньги или заменить аппарат
Возможно ли вернуть деньги за смартфон, если он не понравился в эксплуатации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут