Срок возврата денег при неконсистентных характеристиках смартфона
Вопрос №12469431
из г. Вологда
опубликован 01.05.2017, 20:31
опубликован 01.05.2017, 20:31
Я в магазине приобрел смартфон. При покупке мне рассказали про его характеристики, но при начале эксплуатации обнаружилось, что они не соответствуют заявленным. В течении какого срока я могу вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Если все что написано на коробке соответствует - денег вы уже не вернете...
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
01.05.2017, 20:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Согласно ст 10 ФЗ О защите прав потребителей Вам обязаны были предоставить полную информацию о товарах. В случае не предоставления информации вернуть товар возможно в разумный срок, согласно ст 11 ФЗ.
01.05.2017, 20:49
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
54
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Рощина Ю.Г.
5
5 849
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поменять ноутбук с некорректными техническими характеристиками и готов доплатить?
Возможность возврата и возврата денег за смартфон с дефектом - подробности и процедура
Проблемы с смартфоном Philips S308 - невыполнение заявленных требований и отказ в возврате денежных средств.
Возврат стиральной машины в магазин - право на возврат в течение 14 дней при несоответствии технических характеристик
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Купил в магазине фотоаппарат. Характеристики не соответствуют заявленным. Как вернуть деньги?
Можно предложить следующий заголовок:\nОбманутый покупатель - кто должен оплатить возврат товара
Проблемы с новым смартфоном Xiaomi Mi 5 - магазин отказывается вернуть деньги или заменить аппарат
Возможно ли вернуть деньги за смартфон, если он не понравился в эксплуатации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут