Недоставка фурнитуры и отсутствие ответа от сервисного центра - как решить проблему с кухонным столом и стульями?

Вопрос №12517808 из г. Йошкар-Ола
опубликован 12.05.2017, 21:40

Купили кухонный стол и 4 стула (комплект) 11 марта, доставка была 1 апреля, у стола не было фурнитуры, сразу же составили заявку-претензию, магазин оформил ее 4 апреля, сказали с вами свяжется сервисный центр, до сих пор никто не позвонил, уже за это время составили 2 повторные претензии, результат ноль. Как мне поступить в этой ситуации. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Большаков Валерий Иванович

Адвокат Тула, стаж 17 лет

3.9 16015 отзывов

Извините но вы как из другой страны время 10 дней после претензии прошло прошло, ответа нет и не будет про вас забыли пишите исковое заявление в суд и что вам надо то и просите суд взыскать

12.05.2017, 22:02

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 15 минут

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25379 отзывов

Здравствуйте. Все зависит от того, какие требования Вы указали в претензии - от этого зависит срок ответа продавца и дальнейшие Ваши действия. Подозреваю, что первое заявление было о новом сроке и доставке фурнитуры, дальше требовали неустойку? И посмотрите Ваш договор, что там указано по поводу фурнитуры.

12.05.2017, 21:55

Спросить юриста

Похожие темы:
Составить претензию
Повторная претензия
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недоставка фурнитуры и отсутствие ответа от сервисного центра - как решить проблему с кухонным столом и стульями?

Юридические услуги в Йошкар-Ола

Похожие вопросы