Проблема с купленной мойкой высокого давления - задержка в рассмотрении претензии и нарушение прав?
опубликован 28.08.2015, 15:29
Меня зовут Владимир Вопрос следующий
Купил через интернет магазин 220 вольт мойку высокого давления, как оказалось когда мы ее подключили был передавлен шланг т.е он был не герметичным, я позвонил в магазин и все рассказал девушка с которой я разговаривал составила претензию и отправила ее в сервисный центр, и сказала, что с вами свяжутся в порядке очереди рассмотрения претензий, прошло уже 2 дня. Скажите пожалуйста сколько по времени они имеют право рассматривать претензию и были ли в этой ситуации нарушены мои права?
Ответить должны как правило в течении 10 дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Проблемы с мойкой высокого давления - магазин отказывается вернуть деньги
Требование возврата денег - кто должен рассматривать претензию - магазин или сервисный центр?
Проблема с несварившейся кашей - права покупателя на возврат денег
Продавец отказал в расторжении договора купли-продажи телефона после выхода из строя - аргументы и причины
Туроператор игнорирует претензию о денежном возмещении после травмы за границей - есть ли сроки рассмотрения?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Обнаружены сколы акрила в купленной ванне - что делать?
Вопрос по возврату мойки воздуха с неисправностями - какие документы могут помочь?
Каков срок рассмотрения претензии при отмене чартерного рейса и пересадке на неудобное время перелета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут