Возврат генератора - что делать, если при установке выяснилось, что не на ту модель?
опубликован 03.01.2021, 17:09
Купили в магазине генератор, самостоятельно установили его на автомобиль, после выяснилось что приобрели генератор не на ту модель, генератор был установлен и имеются следы установки, могу ли я вернуть его в магазин, генератор при покупке выбирали сами.
Здравствуйте.
Если имеются следы установки, то вы не вправе требовать замены. Попробуйте договориться с магазином.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый вечер Оксана, в вашем случае все зависит от того, пойдет ли вам на встречу продавец, действует все тот же ФЗ " О защите прав потребителей"
Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее - Закон).
Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п. Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17).
Здравствуйте.
Генератор не входит в перечень технически сложных товаров, а потому можете его обменять по ст. 25 ЗоЗПП в течение 14 дней, если не потерян его товарный вид, в частности.
Только если продавец согласится.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возврат неоригинальных брызговиков в магазин - права и возможности
Проблемы с мощностью бензинового генератора - возвращение или обмен возможны?
Возможность возврата неоригинальных брызговиков в магазин - 14 дней не прошло, чек есть
Нарушен пункт гарантии - как вернуть генератор в магазин и получить обмен или возврат денег?
Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?
Некорректная установка неисправного генератора в автомобиль
Магазин отказывается менять и возвращать вертикальную стиральную машину с повреждением, приобретенную за наличные
Покупатель требует замену генератора на автомобиль после покупки - Что делать в данной ситуации?
Генератор с посторонним шумом - проблемы при испытаниях и подозрительные признаки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут