Аппарат забрал 5000 тысяч рублей, а на счет не зачислил - что делать?

Вопрос №12533294 из г. Обнинск
опубликован 16.05.2017, 11:12

День у меня сегодня случилась такая ситуация хотелп положить 5000 т рублей на карту сбербанка, аппарат деньги забрал а на счет не зачислили выдав при этом нулевой чек где указанно что произрщел сбой! Что мне делать как вернуть свои деньги в ближайшее время.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вам необходимо обратиться в банк и подать письменную претензию с требованием вернуть денежные средства. Обязательно в письменной форме с отметкой о получении.

Удачи вам и всего наилучшего

16.05.2017, 11:17

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте! На чеке должен быть указан номер телефона технической поддержки, позвоните туда и объясните ситуацию. Обязательно сохраните чек. Всего хорошего!

16.05.2017, 11:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Вы должны были сразу связаться с сотрудниками банка и действовать по инструкции. Обычно, приезжают и вскрывают банкомат, либо просят сразу подъехать в офис. Удачи Вам и всего хорошего!

16.05.2017, 11:14

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. Обратитесь к сотрудникам банка или позвоните по телефону горячей линии и сообщите номер банкомата (терминала) и опишите слуившемся, далее сотрудники банка разъяснят Вам порядок действий.

16.05.2017, 11:15

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104819 отзывов

Для начала нужно обратиться в ближайшее отделение Центрального банка с соответствующим заявлением. В данном случае скорее всего придется блокировать карту, но и срок получения денег вам должны разъяснить в банке.

16.05.2017, 11:16

Спросить юриста