Задержка перевода денежных средств на карту Сбербанка - правомерность и возможности обращения с жалобой
Вопрос №14907124
из г. Магадан
опубликован 29.11.2018, 02:42
опубликован 29.11.2018, 02:42
Я положила в банкомате на карту Сбербанка денежные средства, банкомат выдал ошибку, а деньги остались ну на карту не поступили. Позвонив на горячую линию, мне ответили что обращение ваше принято и оно будет рассмотрено в течении семи дней. По прошествии семи дней, мне пришла смс, что мое обращение рассмотрено и денежные средства перечислят на мою карту в течении трёх рачтобочих дней. Следом приходит смс Сбербанка, что для рассмотрения моего обращения потребуется дополнительно время ещё семь дней. Правомерны ли задерживать средства на 14 дней. Куда обратиться с жалобой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Письменно обратитесь с претензией в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Затем в суд с иском о взыскании морального вреда - ст 151 ГК РФ.
29.11.2018, 02:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 38 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Магадане
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
3
Лизинг автомобиля
2
Лизинг
2
Признание кредитного договора недействительным
2
Заявление о расторжении кредитного договора
2
Помощь при незаконных действиях коллекторов
2
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
2
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
2
Помощь в рефинансировании кредита
2
Уменьшение денежных выплат по кредиту
2
Расторжение кредитного договора
2
Договор на автомобиль в лизинг
2
Похожие вопросы
Банкомат Сбербанка зачислил меньше денег, клиенту отказано в возврате недостающей суммы
Проблемы с зачислением денег на дебетовую карту Сбербанка - куда обратиться с жалобой?
Проблема с внесением денежных средств в банкомат - Банк отказывается рассмотреть обращение в разумный срок
Проблема с зачислением денежных средств на карту через банкомат - как решить и сколько времени это займет?
Проблема с внесением денег через банкомат Сбербанка - Как составить претензию на возврат средств?
Обращение в банк - требуется запись с камеры видеонаблюдения после проблемы с снятием денег в банкомате
Сбербанк не зачислил наличные на карту - как вернуть деньги?
Банк ВТБ отказывается вернуть деньги после сбоя в банкомате - история декретной мамы
Как ускорить возврат денег после технической ошибки банкомата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут