Как реагировать на нарушение конфиденциальности при выполнении гарантийного обслуживания?

Здравствуйте, Елена.

Разрешите уточнить, что конкретно вы хотите сделать (привлечь лицо к ответственности, отозвать данные или иное)?

В соответствии со ст. 9 ФЗ "о персональных данных", субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных.

Лицо осуществляющее незаконные сбор, хранение любое иное использование информации касающейся Вашей личной жизни, можно привлечь к ответственности. Так, в соответствии со ст. 13.11 Кодекса об административных правонарушениях, нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц - от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

В соответствии со ст. 137 Уголовного Кодекса РФ, незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации-наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

Также в соответствии со ст. 24 9 ФЗ "о персональных данных", вы вправе требовать компенсации морального вреда, в случае нарушения правил обработки персональной информации.

С уважением, Кабальнов Никита.

Компания "ЮрСтандарт".