Угроза судебного преследования после отказа от заказа - что делать?

Вопрос №12544866 из г. Иркутск
опубликован 18.05.2017, 08:46

Мне по телефону, не знаю откуда узнали мой номер, навязали заказ, я под напором согласилась, чтобы мне выслали этот заказ - 2 ортопедические подушки, но потом поинтересовалась в аптеке и узнала. Что эти подушки дешевле и отказалась получать посылку. Теперь мне по телефону непонятно кто угрожает, что подадут на меня в суд на возмещение расходов. Это так?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Манин Владимир Петрович

Юрист Иваново, стаж 30 лет

4.5 13950 отзывов

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей» В случае продажи дистанционным способом потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Удачи.

18.05.2017, 08:54

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Единственное что с Вас могут взыскать, и то вряд ли, расходы за пересылку, т.е. почтовые расходы. Удачи Вам и всего хорошего!

18.05.2017, 08:50

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте.

Не ходите на почту и не получайте - все верно.

Пусть пугают, ничего онине сделают Вам, только расходы на пересылку могут взыскать, но там копейки.

18.05.2017, 08:51

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Нутфуллина Лилия Якуповна

Юрист из города Набережные Челны

4.9 7694 отзывa

Доброго времени суток! Не нужно с ними спорить, просто объясните, что вы согласны и даже приветствуете их обращение в суд. Поскольку закон о защите прав потребителей на вашей стороне, так как при дистанционном способе приобретения товара вы вправе отказаться от товара в любое время до его фактического получения. Всего хорошего!

18.05.2017, 09:22

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста