Проблема с креплением замка сумки - мастерская отказывается ремонтировать из-за сложностей восстановления

Вопрос №12550052 из г. Калининград
опубликован 19.05.2017, 00:56

Через неделю у сумки оторвалось крепление замка в мастерской не берутся ремонтировать так как придется сумку распарывать и востановить ее будет сложнов чеке указано что гарантийный срок на фурнитуру не распространяется. А на саму сумку гарантия 30 дней.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25352 отзывa

По закону, если гарантийный срок не установлен, то потребитель вправе обратиться с претензией в пределах двух лет. Это не значит, что если на фурнитуру нет гарантийного срока от продавца, то Вы не можете обратиться к нему с претензиями. Доказывать только свою правоту придется Вам. Но для начала пишите письменную претензию, указывайте недостаток. Если откажут, тогда можно обратиться для экспертизы, а потом с этим заключением снова к продавцу. Нов этом случае Вы также можете требовать возмещения расходов на проведение экспертизы.

19.05.2017, 01:05

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Мамий Изабелла Руслановна

Юрист из города Краснодар, стаж 6 лет

4.7 2751 отзыв

Добрый вечер!

Вы можете обратиться в магазин с письменной претензией, а после если вам откажут в возврате денег, вы можете обратиться в суд и требовать вернуть уплаченную сумму за товар ненадлежащего качества.

19.05.2017, 01:16

Спросить юриста

Похожие темы:
Гарантийный срок

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с креплением замка сумки - мастерская отказывается ремонтировать из-за сложностей восстановления

Похожие вопросы