Как вернуть деньги за подделку и наказать оферистов - оплата на почте, отсутствие сертификата качества и гарантийного талона.
Вопрос №12555181
из г. Краснодар
опубликован 19.05.2017, 23:56
опубликован 19.05.2017, 23:56
Заказала товар на сайте оплатила на почте, вскрыла оказался подделкой даже внешне, по количеству и описанию. Нет сертификата качества и гарантийного талона о котором утверждали операторы, как вернуть деньги 3,5 тысячи и наказать оферистов?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Советую Вам в первую очередь зафиксировать факт на фото или видео, а затем претензию направлять продавцу. При отказе - иск в суд.
20.05.2017, 00:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Вы можете обратиться к продавцу с письменной претензией, указать все недостатки. Проверьте наличие полной и достоверной информации (ст.ст.
20.05.2017, 00:13
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Заказали через почту товар, оплатили. Но товар оказался плохого качества, как вернуть деньги за товар?
Как вернуть деньги и товар мошенникам, после получения подделки без сертификата и гарантийного талона
Заказала товар в интернет магазине! На почте оплатила, потом вскрыла посылку, а товар не тот! Как вернуть деньги?
Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?
Как вернуть деньги, если заказанный товар не соответствует ожиданиям и сайт является мошенническим?
Как вернуть деньги или обменять товар после получения некачественного товара на сайте Zanellato?
Как вернуть несоответствующий качеству смартфон и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за неправильный заказ кроссовок Рибок в интернет-магазине?
Как вернуть товар и получить деньги после отсутствия сайта и занятого телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут