Нарушение прав потребителя при покупке мебели - потеря ящиков, задержка доставки и невозмещение убытков
Вопрос №125569
из г. Москва
опубликован 27.11.2003, 09:24
опубликован 27.11.2003, 09:24
Вопрос по защите прав потребителей. Купил кухню (мебель для кухни), при отгрузке
(самовывоз), недоложили несколько ящиков, хотя они проверяли, но поверхностно, приехал обратно к ним на фирму, нашли ящики но не все. ещё часть не подвезли с фабрики, сказали что завтра подвезут... Я из-за них потерял два рабочих дня. На фирме мне сказали, что это
"рабочая ситуация" всякое бывает и они не в чём не виноваты... Но я не понимаю почему эти ситуации должен оплачивать я...? (Бензин, потеря рабочего времени). Подскажите как мне поступить, написать жалобу или притензию и относится ли эта ситуация к защите прав потребителя?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Владимир!
Статья 18. п.7 Закона о защите прав потребителя, Доставка крупногабаритного товара осуществляется за счет продавца. Если доставка товара осуществляется потребителем, то продавец обязан возместить расходы по доставке.
Также Вы можете в своей претензии потребовать возмещение вреда.
Если нужна помощь по составлению грамотной претензии - обращайтесь. Координаты в каталоге юристов.
С уважением,
27.11.2003, 12:00
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
328
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Кухня по индивидуальному заказу - можно ли собрать самостоятельно и сохранить гарантию?
Проблемы с заказанной кухней - несоблюдение сроков, некачественное исполнение работ и отсутствие ответственности у фирмы
Неправильный замер кухни в фирме дятьково - проблема с открытием духовки и ящика
Не соблюдены сроки доставки и отказ от компенсации - моя история с кухней и студией Мария
Потребитель выиграл суд, но не смог получить деньги с фирмы. Стоит ли обратиться в ОБЭП?
Прошло полгода и несколько месяцев, кухня на глазах стала разваливаться.
Претензия на замену столешницы и выплату компенсации за некорректную установку кухни
Проблема с поставкой кухни - возможность взыскания неустойки за неправильный цвет фасадов
В какое-нибудь другое место засунуть холодильник я не могу, так как на кухне просто нет другого места.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут