Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Ростов-на-Дону, 20.05.2017, 22:02

Проблемы с картой Сбербанка - потребуется возмещение материального ущерба?

Вопрос №12558516 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 20.05.2017, 22:02
Я брокер раньше не пользовался услугами Сбербанка, но в силу обстоятельств пришлось обзавестись картой Сбербанка. Во время торгов я начал делать переводы денег с карты. Во время первого перевода банк мне пришло сообщение о том что банк подозревает какие-то действия и требуется позвонить в банк и подтвердить операцию. Я так и сделал, при этом потерял около получаса, что не допустимо на торгах, я уведомил оператора о том что мне необходимо быстро делать переводы и я еще продолжу их делать, но во второй раз повторилась ситуация, ну а в третий раз банк вообще заблокировал мою карту тем самым оставив меня без средст для дальнейших торгов. На следующий день долго созванивался с поддержкой но безрезультано, обратился в ближайшее отделение, где долго и утомительно меня отправляли из окна в окно, но по итогу заверив, что после того как я напишу заявление на разблокировку, то в течении нескольких минут все будет востановлено, но увы, в этот же день вечером получил смс о том что банк принял заявление и решение по нему примет в течении 3 дней. Могу ли я потребовать возместить мне материальный ущерб причиненный банком. Величину ущерба можно легко расчитать рапросив курс на тот час когда я пытался перевести третью суммуна данный момент это 120000 рублей и сумма растет.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени суток! Конечно можете. Для начала обратитесь в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

20.05.2017, 22:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день! Да, имеете такое право, так же предварительно можете написать жалобу в Центральный Банк. а затем можете потребовать в судебном порядке компенсацию причиненного ущерба.

20.05.2017, 22:06

Банк действовал в рамках своих полномочий, которые ему предоставлены положениями Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Поэтому ничего не взыщите, а чтобы разблокировать карту Вам придется выполнить требования банка или обратится в суд и признать действия банка незаконными.

20.05.2017, 22:07

Здравствуйте. По сути, у Вас не материальный ущерб, а упущенная выгода. Теоретически Вы можете обратиться в Суд с соответствующим иском. Как брокер Вы зарегистрированы в качестве ИП или Вы "фрилансер"? Если первое - иск подается в арбитражный Суд. Если второе - в Районный. Кроме того, Вам необходимо соблюсти претензионный порядок, то есть написать претензию с требованием выплатить Вам такую-то сумму в виде упущенной выгоды в течение такого-то времени, приложить свои расчеты, основанные на официальных сведениях, обосновать, какие именно действия были совершены банком в нарушение Ваших прав. Претензию направить ценным письмом с описью вложения и уведомлением. Только после этого можно подавать иск в суд, желательно получив ответ (письменный от банка)

20.05.2017, 22:10

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 641 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 446 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 954 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 350 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 819 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 484 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 440 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 321 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 769 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских