Как вернуть товар в надлежащем качестве и восстановить справедливость после попадания на лохотрон
Вопрос №12561097
из г. Краснодар
опубликован 21.05.2017, 16:34
опубликован 21.05.2017, 16:34
Как вернуть товар в надлежащем качестве, в целостности и заводское упаковке. Куплен вчера под воздействием и ложью продавца. Серттфикат как медиц. Изделие, матрас с микросферами и две подушки. Заявляли как лечит варикоз, грыжи и т п по сути просто релаксация. Цена огромная, было сказано нигде не купить, по факту у конкурента цена в несколько раз ниже. Тут же составили кредитный договор. На следующий день звонили в кредитную организацию расторгнуть договор, сказали якобы платеж прошел. Помогите! Попали на лохотрон..
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, чтобы вернуть деньги. Если не вернут, то в суд. Так же вы вправе обратиться по ст.159 УК РФ в полицию, если будет состав, то возбудят уголовное дело. Пока разбирательство идет, вам придется платить кредит.
21.05.2017, 16:38
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
6 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Обратитесь в отдел по защите прав потребителей они помогут составить вам правильную претензию в магазин, также можете обратиться к участковому с заявлением о факте мошенничества.
23.05.2017, 14:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
Товар не принимают, ссылаясь что это медицинское изделие...
23.05.2017, 14:34
Так Вы заявите об иных основаниях. Укажите, что Вам предоставлена недостоверная информация о товаре, нарушены ст.8,10,12,18 закона о защите прав потребителей. Напишите претензию.
23.05.2017, 14:35
Добрый день, Виктория!
Вам нужно проверить подлинность этого сертификата, вполне возможно, что это тоже обман. И напишите заявление в полицию, я думаю, что Вы не первая, кого обманули.
23.05.2017, 14:37
Здравствуйте.
Если данное изделие зарегистрировано как медицинское, то возврату и обмену оно действительно не подлежит. Кроме того, все его свойства должны быть подтверждены декларацией качества и указаны в удостоверении ФСЗ.
23.05.2017, 14:37
Добрый день!
Если товар медицинского назначения, то данный товар действительно возврату и обмену не подлежит. Всего хорошего.
23.05.2017, 14:41
В инструкции написано - расслабляет мыщцы, улучшает кровоток, но не лечит тромбозы, рассасывает грыжи, кисты и спайки, как нам втирали три часа... но ведь их болтовню к делу не пришьешь, как доказать... аналогичный товар у конкурентов гораздо дешевле. Сертификат проверить не смогла в базе, а вот ТУ нашла...
23.05.2017, 14:48
Добрый день, Виктория!
В сертификате соответствия указан орган по сертификации, а также контакты органа, выдавшего данный документ. Также указан номер сертификата. Вы можете обратиться с запросом в данный орган по сертификации. Свидетельство о государственной регистрации или санитарно-эпидемиологическое заключение проверить еще проще. Сделать это можно в Реестре Роспотребнадзора и сан.-эпид. Службы России fp.crc.ru
23.05.2017, 15:05
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть медицинское изделие Здоров, приобретенное под ложными обещаниями и без лицензии?
Можно ли вернуть товар, если цена деления весов не соответствует указанной на упаковке?
Покупатель хочет вернуть матрас в заводской упаковке - как быть?
Проблема с матрасом - можно ли вернуть или обменять его?
Администратор зоомагазина отказал покупателю в возврате корма для кота, но был ли это правильный поступок?
Как вернуть сложный товар с нарушенной упаковкой и что делать, если магазин отказывается принимать его обратно?
Проблемы с возвратом в интернет-магазине - нарушение товарного вида после вскрытия упаковки матраса
Как расторгнуть кредитный договор с медицинским центром и вернуть неподходящий комплект от банка?
Проблема с возвратом перчаток резиновых - разорванная упаковка и отказ покупателю
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут