Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблема с качеством услуги по тонировке автомобиля в крымском автосервисе - отсутствие договора, отказ от ответственности и возможности возврата средств

Вопрос №12566063 из г. Санкт-Петербург
опубликован 22.05.2017, 16:06

Обратился в автосервис в Крыму, специализирующийся на тонировке автомобилей. Мне сказали стоимость услуги по тонировке автомобиля составит 8000 рублей. Предоставил автомобиль, передал мастеру. Никакого договора на бумаге не заключалось. После окончания работ оплатил полностью стоимость работ 8000 рублей наличными средствами в присутствии своей супруги. Мне не был выдан ни кассовый чек, ни товарный. На следующий день обнаружил некачественно выполненную услугу - есть складки пленки, под пленкой есть пыль и из-за этого появились пузыри. При обращении в сервис с просьбой исправить недостатки, переделать работу мне было сказано, что мы не тонировали и средств от вас не получали. Как я могу вернуть средства? На какие компенсации я могу рассчитывать? И могу ли я рассчитывать на возврат средств, если нет договора и кассового чека? Что мне необходимо сделать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24408 отзывов

То, что Вам не выдали никакой документ об оплате - нарушение закона. Это основание для обращения с жалобой в контролирующие органы.

С другой стороны, Вам будет очень сложно что либо доказать. Показания Вашей супруги в качестве свидетеля могут быть учтены только в суде.

Можно попробовать определить материал, которым делали тонировку, может быть экспертным путем (в том числе, вычислить производителя), сопоставить с наличием данного материала у исполнителя.

Но все это будет затратно, а результат Вам никто не гарантирует.

22.05.2017, 16:27

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. Для того, чтобы возвратить денежные средства Вы сначала должны доказать, что их заплатили. Договора и чека у Вас нет, показние супруги как свидетля вряд ли будут расценены как доказательство.

22.05.2017, 16:08

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37941 отзыв

Здравствуйте. Фиксируйте все на видео и фото. Затем - претензия. Если не ответят или с отказом придет ответ, то с иском в суд. Дело перспективное.

22.05.2017, 16:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Плотников Олег Дмитриевич

Юрист из города Ростов-на-Дону

4.7 4788 отзывов

К сожалению, сделать это очень сложно. Придется только обращаться в суд, а вашу супругу привлекать в качестве свидетеля, но поскольку письменного договора не было, то доказывать что-либо сложно, кроме того в данном случае письменный договор является обязательным, поэтому дело безнадежное.

22.05.2017, 16:09

Спросить юриста

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат из города Москва, стаж 23 годa

4.5 39365 отзывов

Добрый день! В суд иск точно не сможете подать без доказательств, смысла нет. Пишите заявление в полицию, но шансов мало. Нет состава мошенничества. Просто некачественно выполненная услуга.

22.05.2017, 16:09

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с качеством услуги по тонировке автомобиля в крымском автосервисе - отсутствие договора, отказ от ответственности и возможности возврата средств

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы