Потребитель столкнулся с требованием коллекторского агентства о дополнительной задолженности после полного погашения кредита

Вопрос №12593193 из г. Владимир
опубликован 27.05.2017, 16:10

В декабре 2015 года мною в банке была взята кредитная карта с лимитом 20000 рублей. По обстоятельствам, связанным с потерей работы, кредит не был выплачен до марта 2017 года. За это время банк передал дело коллекторскому агенству. Я связалась с агентством, там мне сказали, что для закрытия долга и погашения кредита нужно выплатить сумму 30202 рубля. Я погасила данную задолженность, отзвонились коллекторам, на что они мне ответили, что кредит погашён. Спустя 1,5 месяца на телефон приходит смс от того же коллекторского агенства, что имеется ещё одна задолженность в размере 15230 рублей и что надо Ее погасить в течение 5 рабочих дней, в связи с неуплатой будет привлечена статья. Что делать, если по подсчётам по процентной ставке, я знаю, что 30202 рубля эта вся сумма, которую я должна была выплатить, а коллекторы требуют ещё оплату неизвестной никому суммы 15230 рублей.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго Времени суток!

ВЫ зря связались с коллекторами - ИМ вообще никогда ничего платить не надо.

НЕ делайте ошибок - больше никому не платите

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

27.05.2017, 16:13

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 2. Отношения, регулируемые гражданским законодательством

Аляева Дарья Олеговна

Юрист из города Новосибирск, стаж 9 лет

4.6 2459 отзывов

Здравствуйте! Вам необходимо обращаться в прокуратуру с заявлением ст.2 ГК РФ, поскольку если долг погашен (надеюсь вы взял и об этом справку), то с вас вымогают деньги. Вас по статье привлечь ни к чему не могут

27.05.2017, 16:12

Спасибо, что проконсультировали!

Спросить юриста