Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Сергей

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Оренбург, 28.05.2017, 15:08

Мастер не исправил диван - как получить выплату по гарантии?

Вопрос №12596900 из г. Оренбург
опубликован 28.05.2017, 15:08

После 3 го вызова мастера по гарантии (два раза ремонтировали, но опять ломалось), диван был заактирован и вывезен 1,5 месяца назад. На след день с актом на вывоз пошел в магазин где покупал и написал заявление о выплате денег и приложил все документы, а так же реквизиты карты Сбербанк (покупал по безналу). Приняли и сказали ждать 10 рабочих дней. Прошло 1,5 месяца, но выплаты нет. На "горячей линии" только принимают претензию и на этом всё. В магазине тоже ничего не говорят... Что делать? Какие сроки на выплату?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Добрый день, взыскивайте денежные средства через суд. Обращение в Роспотребнадзор в данном случае пользы не принесет, так как это гражданско-правовые отношения, так вам и ответят специалисты Роспотреба, а вы только время потеряете.

28.05.2017, 15:17

Выражаю признательность за помощь.

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

28.05.2017, 15:09

Благодарю за грамотную консультацию!

Спросить юриста

Кулагин Дмитрий Викторович

Юрист из города Тюмень, стаж 19 лет

4.6 13410 отзывов

Срок ответа на претензию составляет 10 дней. Вам должны были дать ответ. Так как ответа нет вам необходимо готовить иск в суд.

28.05.2017, 15:11

Спросить юриста

Сиротин Владимир Алексеевич

Юрист из города Вологда, стаж 26 лет

4.9 10752 отзывa

Здравствуйте! Полагаю. Что обращения к продавцу себя исчерпали. Готовьте исковое заявление и обращайтесь в суд. Удачи Вам и всего доброго.

28.05.2017, 15:13

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Сергей! Вам необходимо обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или с иском в суд. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

28.05.2017, 15:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастер не исправил диван - как получить выплату по гарантии?

Похожие вопросы