Как поступить, если покупатель отказывается доплатить за ламинат по обычной цене после обнаружения брака
опубликован 29.05.2017, 11:22
Доброго времени. Требование потребителя основано на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Потребитель прав - продавец должен обменять товар ненадлежащего качества на качественный при любом раскладе.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Если товар не был передан. То вы можете отказаться от передачи его и отказаться от договора, потому как оказалось что это сделать невозможно.
Наиболее правильный, законный и экономически выгодный вариант для Вас-это вернуть стоимость цены товара+ разницу в цене (это убытки) потребителя.
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Судебная практика по не поставленному товару
Покупатель подал претензию о бракованном ламинате спустя 1 год и 2 месяца - замена или экспертиза?
Порядок приемки товара покупателем по количеству, ассортименту и качеству при доставке транспортной компанией
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Длительность гарантии при перепродаже товара от поставщика - пример на практике.
Кто имеете право обратится в суд, о возрате денежных средств?.
Поставщик и покупатель в споре о право собственности на товар
Покупатель требует возврата денег из-за несоответствия дизайну ламината
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут