Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Смоленск, 29.05.2017, 11:22

Как поступить, если покупатель отказывается доплатить за ламинат по обычной цене после обнаружения брака

Вопрос №12600811 из г. Смоленск
опубликован 29.05.2017, 11:22
Покупатель приобрёл ламинат по акции (скидке). Оплатил его. При предпродажной подготовке выявлен брак не позволяющий его передать покупателю. Акционного ламината у поставщика больше нет на складе, есть только по обычной цене. По обычной цене покупатель отказывается доплатить за товар и ЗАБРАТЬ деньги тоже не желает. Настаивает на получении товара по АКЦИОННОЙ цене. Что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени. Требование потребителя основано на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Потребитель прав - продавец должен обменять товар ненадлежащего качества на качественный при любом раскладе.

29.05.2017, 11:30
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

29.05.2017, 11:25

Если товар не был передан. То вы можете отказаться от передачи его и отказаться от договора, потому как оказалось что это сделать невозможно.

29.05.2017, 11:27
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Наиболее правильный, законный и экономически выгодный вариант для Вас-это вернуть стоимость цены товара+ разницу в цене (это убытки) потребителя.

29.05.2017, 11:42
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 81 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 587 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 824 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 140 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 720 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 684 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5 82 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских