Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Елена

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Рязань, 30.05.2017, 09:22

Оформила заказ на покупку стиральной машинки - нужно ли обязательно вызывать мастера из сервисного центра для сохранения гарантии?

Вопрос №12606221 из г. Рязань
опубликован 30.05.2017, 09:22

Вчера оформила заказ на покупку стиральной машинки. Продавец-консультант предупредил, что если машинка не будет подключена мастером из сервисного центра, то гарантия будет отсутствовать. Законно ли это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Хабарова Ядвига Геронтьевна

Адвокат Москва, стаж 22 годa

4.6 12157 отзывов

Уважаемая Елена

В соответствии с законом о защите прав потребителей:

Гарантия дается на изделие при условии его правильной эксплуатации, в том числе и правильном подключении. В гарантии скорей всего указано, что подключение должно производиться квалифицированным специалистом. Однако самостоятельное подключение автоматически гарантии не лишает. В случае выхода из строя и отказе в ремонте продавец или изготовитель обязаны за свой счет провести экспертизу. Если она покажет, что поломка вызвана неправильным подключением, случай будет признан не гарантийным и Вам придется возместить им расходы по проведению экспертизы и транспортировке.

Удачи вам и всего хорошего

30.05.2017, 09:26

Благодарю за грамотную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Конечно это незаконно. Гарантия в любом случае будет, причем срок гарантии должен быть не меньше, чем он установлен заводом-изготовителем.

30.05.2017, 09:24

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Нет, незаконно... но! Если в последующем в товаре возникнет недостаток и при проверке качества продавцом будет установлено, что недостаток проявился в связи с некачественной установкой машины специалистом НЕ ИЗ сервисного центра, то в этом случае в проведении гарантийного ремонта Вам будет отказано на законных основаниях.

30.05.2017, 09:29

Благодарю Вас!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Оформила заказ на покупку стиральной машинки - нужно ли обязательно вызывать мастера из сервисного центра для сохранения гарантии?

Похожие вопросы