Возможность отказа от заказа и возврата аванса при длительном сроке исполнения

Вопрос №12621742 из г. Смоленск
опубликован 01.06.2017, 13:05
1 мая 2017 года Заказал гостиную стоимостью 21000 рублей. Внес аванс в размере 10000 рублей. Срок исполнения заказа 30 рабочих дней. Продавец работает 7 дней в неделю. Сегодня 1 июня 2017 года. Могу ли я отказаться от заказа и вернуть аванс?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сегодня последний день поставки. Отказаться от товара до его передачи покупатель может, но при этом он обязан возместить продавцу все понесенные с заказом расходы.

01.06.2017, 13:08
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Если не выполнен, то да. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

01.06.2017, 13:08
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.

Непонятен ответ Горлышевой Е. В. Почему сегодня последний день поставки? Договор заключен 1 мая. В мае 31 день. Срок исполнения заказа 30 дней.

01.06.2017, 14:04

Здравствуйте.

Срок начинает исчисляться со 2 мая, то есть если Вы заключили договор поставки 01.05, то сегодня последний день этого срока.

01.06.2017, 14:06

Вы вправе отказаться от заказа даже в день его доставки, однако должны возместить Исполнителю документально подтвержденные расходы на исполнение Вашего заказа.

01.06.2017, 14:08

Сергей...

Если у вас в договоре прописано "рабочих дней" - соответственно вычитайте выходные и праздничный дни из срока.

Значит по договору заказ ваш будет - примерно к середине июня!

Удачи!

01.06.2017, 14:10

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских