Мошенники онлайн сняли 23,0 тыс. руб. с зарплатной карты Сбербанка. Сбербанк и страховая компания отказываются выплатить компенсацию - что делать?

Здравствуйте! Если в отношении Вас совершено мошенничество, обращайтесь с заявлением в полицию.

Там проведут проверку, при наличии признаков состава преступления должно быть возбуждено уголовное дело.

Изучить условия договора.

Интересно какие разновидности мошенничества там указаны...

можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.

Можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Добрый день, Раиса! Вам необходимо начать и письменного заявления в полицию. Дя того, чтобы обратиться с иском в суд, вам необходимо, чтобы правоохранительные органы нашли виновных лиц. Письменную претензию и с требованием возвратить средства на счет вам необходимо подать в банк, пусть их СБ разбирается в вашем вопросе. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Здравствуйте! Для начала нужно обратиться с заявлением в полицию, проведут проверку по факту обращения. Удачи Вам и всего хорошего!

Обратиться с заявлением в полицию по факту мошеннических действий и кражи денежных средств с расчётного счёта. Полиции данные заявления должны зарегистрировать провести проверку А, если откажут обращайтесь в прокуратуру.

В данном случае банк не возвращает деньги. Сделать это можно только если поймают мошенников. Поэтому пишите заявление в полицию.

Здравствуйте! Только подавать заявление по факту мошенничества в органы полиции. Будет проведена проверка и принято процессуальное решение.

Здравствуйте! Банк обязан провести своё расследование, также обязательно обращение в полицию, по результатам будет ясно обязан банк вернуть деньги или нет. Всё зависит от того как деньги пропали, если в этом есть Ваша вина (сказали кому нибудь данные карты или счета, пин код, разгласили конфиденциальную информацию) могут не вернуть, если это какой либо взлом систем безопасности банка вернуть обязаны. Тут надо смотреть по ситуации.

Здравствуйте! Пишите заявление в Полицию. Далее претензию в Сбербанк. По страховым выплатам в добровольном порядке Сбербанка статистика удручающая. Дальше подавайте исковое заявление в суд о взыскания этих денежных средств, дополнительных расходов и компенсацию морального вреда ст. 151 ГК РФ.

Всего Вам доброго!

Добрый вечер, гость! Начать необходимо с заявления в полицию. Пока не найдут виновных лиц, обращаться с иском не к кому. Одновременно пишите жалобу на головной офис банка с требованием разобраться в данной ситуации и принять меры к восстановлению средств на вашу карту. Жалобу можете направить в ЦБ РФ. Советую обратиться к юристам в личную почту они помогут в решении вашей проблемы, составят необходимые документы. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!