Несогласие с покупкой бюстгальтера по интернету - угрозы судебных разбирательств и отсутствие обратной связи
опубликован 02.06.2017, 10:56
Я заказала бюстгальтер по интернету, силиконовый. Но начиталась отзывов и передумала. Мне пишут смс с угрозами судебных разбирательств, обратной связи нет с ними. Имеют ли право на это?
Имеете право не забирать посылку, если товар вам больше не нужен. Единственное, что могут вам предъявить – оплатить почтовый расходы.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Максимум, что Вам может грозить, это взыскание почтовых расходов, как понимаете, данная сумма незначительна и, как правило. Ее никто никогда не взыскивает.
Здравствуйте.
В случае заказа товара дистанционным способом через интернет-магазин, Вы имеете право не выкупать данный товар. Взыскать могут только издержки по пересылке, но как правило этого никто не делает, так как данные расходы намного меньше судебных издержек.
Здравствуйте!
Нет, не имеют право. Вас просто пугают. Не обращайте внимания на угрозы судебных разбирательств. С вас ничего взыскать не смогут.
Только почтовы расходы могут взыскать
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]
1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.
Здравствуйте! Вы вправе отказаться от товара Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Волгоград
Похожие вопросы
Что делать, если заказанные бады вызывают сомнения и интернет-магазин требует оплатить доставку?
Заказала нейросистему 7 для похудения. Начиталась отзывов хочу отказаться, а обратной связи нет. Как быть.
Ограничение проверки товара перед оплатой в интернет-магазинах - законно ли такое условие?
Как отменить заказ шоколада для похудения, если не получается связаться с компанией и не хочу забрать его с почты?
Проблемы после отказа от заказа в интернет-магазине - Что делать, если получаешь угрозы судебного разбирательства?
Опыт заказа шоколада для похудения - почему я передумала и что произойдет, если не заберу заказ с почты?
Опасность заказа на неизвестных сайтах - как не попасть на мошенников и избежать проблем с доставкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут