Необоснованная оплата за переустановку Windows - что делать, если вас обманул компьютерный мастер?

Вопрос №12630162 из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.06.2017, 19:02

Пришел домой компьютерный мастер и взял за с ничего не понимающих родителей 13 000 руб за переустановку windows. Как это называется и как решить вопрос?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Постаногов Александр Станиславович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 18 лет

4.5 2383 отзыва

Здравствуйте!

А какой вопрос и как Вы хотите решить вопрос? Windows тоже бывает разный. Можно залить ломаный за 700 рублей, а можно купить лицензию, она дорогая.

02.06.2017, 19:04

Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шестаков Павел Дмитриевич

Юрист из города Новоуральск, стаж 12 лет

4.9 5558 отзывов

Можете обратиться в следственный комитет по факту предоставления несанкционированное услуги не лицензированным сотрудникам. Установка данной системы за деньги без наличия лицензии является преступлением в сфере компьютерной безопасности. Свидетельских показаний а также какой-либо расписки о том что он получил за это деньги будет достаточно.

02.06.2017, 19:03

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38082 отзыва

Здравствуйте. Это нормально. Свобода договора подразумевает согласие родителей заплатить именно 13 тысяч за услуги мастера.

02.06.2017, 19:03

Спросить юриста

Сергеев Иван Сергеевич

Юрист из города Тамбов

4.7 45 отзывов

Помимо вышесказанного хочу добавить, что необходимо в фирме от имени которой приходил сотрудник, узнать сколько на самом деле стоит переустановка операционной системы. И если цена в прейскуранте ниже, то можете потребовать возвратить разницу или заявить в полицию.

02.06.2017, 19:06

Спросить юриста