Отказ банка по претензии по ошибке в номере договора на кредитной карте - возможность возврата суммы?

Вопрос №12637277 из г. Красноярск
опубликован 04.06.2017, 10:34

Кредитная карта, оплачивали в устройстве самообслуживания стороннего банка, по номеру договора, при вводе номера договора в одной цифре была сделана ошибка, пришла с квитанцией в банк, они приняли претензию, но отказали по ней, сослались на то что мы сами виноваты, что не так ввели номер, сумма была внесена не маленькая, есть ли возможность ее вернуть.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайловский Юрий Иосифович

Юрист Москва, стаж 8 лет

4.5 33735 отзывов

Добрый день!

Направляйте претензию

по факту неосновательного обогащения

Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд.

Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд

1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

04.06.2017, 10:36

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Банк тут конечно мало чем поможет, но все равно право вернуть деньги у Вас есть, можете в суде взыскать эту сумму как неосновательное обогащение, в порядке ст. 1102 ГК РФ.

04.06.2017, 10:39

Спросить юриста