Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 04.06.2017, 11:28

Купил куртку, на гарантии, оторвалась клёпка на кармане.

Вопрос №12637390 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.06.2017, 11:28
Купил куртку, на гарантии, оторвалась клёпка на кармане.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

В течение гарантийного срока вы вправе осуществить обмен на подобный товар либо осуществить возврат данного товара. Всего хорошего и удачи.

04.06.2017, 11:34
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день! В данном случае руководствуясь ст. 18 Закона о защите прав потребителей, можете потребовать замену или возврата денежных средств если имеется недостаток в товаре, пишите претензию, 10 дней дается на ответ по претензии.

04.06.2017, 11:30

Вы вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

04.06.2017, 11:30

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией к продавцу о замене товара или возврате денег. Удачи Вам и всего хорошего!

04.06.2017, 11:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день, уважаемый посетитель!

Подавайте претензию продавцу с требованием безвозмездного устранения недостатка

Удачи Вам и всего доброго, благодарим за обращение!

04.06.2017, 11:30
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Гарантия
Гарантии

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут