Приобрели телефон в кредит, ребенок уронил телефон и экран треснул, что делать в такой ситуации?

Если у Вас есть договр страхования и это страховой случай, то моете обратиться в страховую компанию. А если нет - то ремонт за Ваша счет. По ст.18 закона о защиет прав потребителей не сможете предъявить претензию, это не заводской брак.

Чинить или новый купить

если это страховой случай

то в страховую компанию обращаться.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Добрый день. В данном случае есть у вас товар застрахован вы вправе обратиться в страховую компанию с заявлением. Всего хорошего и удачи.

Здравствуйте.

Если страховали телефон, то обратиться в страховую компанию, но в договоре посмотрите, относится ли случай к страховому. Если не относится, то ремонтировать будете за свой счет.

Доброго времени суток. Вести его на гарантийный ремонт, если таковой у вас предусмотрен согласно условиям договора купли-продажи. Возможно были и дефекты производителя. Напишите продавцу по факту на ремонт или замену. Удачи вам.