Как вернуть деньги за купленную в интернет-магазине поддельную китайскую подделку?

Вопрос №12647033 из г. Москва
опубликован 06.06.2017, 00:47

Как поступить в данной ситуации? Заказал телефон в интернет-магазине, доставил курьер, времени проверять не было, по приезду домой понял что мне продали китайскую подделку. Есть ли шансы вернуть деньги? ,Может, стоит сразу писать заявление о мошенничестве?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24342 отзывa

Для начала обратитесь к продавцу с письменной претензией о продаже Вам поддельного товара, то есть, непредоставление полной и достоверной информации о нем. На этом основании Вы вправе требовать возврат денег.

06.06.2017, 15:24

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

Необходимо обратиться к продавцу с претензией и требовать возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

06.06.2017, 02:15

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44297 отзывов

Алексей, сначала обращайтесь с претензией, укажите там, что указанный товар фактически не является тем товаром, который Вы намеревались приобрести, а является подделкой.

В данном случае китайской или какой-то ещё Вы знать не можете, это лишнее.

06.06.2017, 11:35

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 74 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за купленную в интернет-магазине поддельную китайскую подделку?

Москва - онлайн услуги юристов