Проблемы с доставкой и обслуживанием заказа в магазине ДНС - как решить ситуацию?
Вопрос №12647337
из г. Барнаул
опубликован 06.06.2017, 04:44
опубликован 06.06.2017, 04:44
24 мая оформила в магазине ДНС по Строителей, 16 в г. Заринске вспышку Godox Thinklite TT685N за 7999 плюс флэшку и аккумуляторы общий кредит с накруткой магазина и банка 14000 р с копейками. На сайте было указано, что вспышку доставят через 11 дней, продавец сказал, что могут раньше, машина через день ходит. В итоге 3 июня зашла в магазин, сказали 4 машина и мне позвонят. Смотрю на сайте такой вспышки вообще нет. Только у меня в корзине отображается, что нет товара. Мне не звонят, на письма не отвечают. У меня съемка свадьбы на носу. Мне очень нужна моя вспышка. Мне 15 июня уже платить по кредиту. Я теряю деньги, меня подводят как клиента и фотографа. Что мне делать? Помогите? Куда жаловаться?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, можно написать претензию в магазине, оформить возврат товара, не смотря на кредитный договор это тоже можно сделать, обращаться в вышестоящие инстанции если будут отказывать в магазине.
06.06.2017, 05:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час
Разрешение данного спора в соответствии с нормами ЗоЗПП в досудебном порядке (претензионном) либо судебном. Обратитесь за помощью к юристу индивидуально.
06.06.2017, 09:57
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Волгоград
Сурский Н. А.
5
856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 377
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сегодня поехала в магазин и попросила обменять на другую, но вспышек с таким разъемом не оказалось.
В магазине менять отказались, только ремонт.
Есть ли возможность вернуть деньги либо обменять товар.
Проблема с заказом в интернет-магазине - вспышки для Canon оказались для Nikon
Проблемы с заказом и кредитом - что делать, если деньги отправлены в магазин, но товар не получен?
Машина куплена, арестована и продавец не вернет деньги - как решить проблему?
Как расторгнуть кредитный договор, если товар не получен, но банк уже перечислил деньги
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Проблемы с автомобилем после покупки - возможность отказаться от кредита или поменять машину?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут