Конфликт в магазине - право клиенток снимать меня на камеру в подсобке без согласия и защита моих прав

Вопрос №12648123 из г. Ставрополь
опубликован 06.06.2017, 09:11
Я находилась в подсобном помещении магазина моей мамы и занималась личными делами (делала маникюр своей подруге, ее ребёнок смотрел мультики). В этот момент в магазине происходил конфликт между мамой и клиентками по поводу написания заявлений на возврат товара. Мама дабы проконсультироваться со мной по поводу правильности написания заявления зашла ко мне в подсобку. Клиентки вбежали в подсобку вслед за мамой при этом снимая на телефон меня, подсобку и все что в ней есть. Далее произошел конфликт в результате которого возникли взаимные побои. Вопрос! Имели ли они право снимать меня на камеру без моего согласия, не в торговом зале и не на рабочем месте (я не продавец)? Подсобка как я понимаю место не общественное. Если можно ссылки на статьи защищающие мои конституционные или гражданские права.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Имел право снимать, поскольку это не запрещено законом. Если ваши права нарушены, то вам нужно сформулировать, в чем заключалось нарушение, потому что из вашего вопроса непонятно, от чего вы пострадали.

06.06.2017, 09:45
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

'Имели ли они право снимать меня на камеру без моего согласия, не в торговом зале и не на рабочем месте (я не продавец"

Снимать имеет право, не имеет право никуда это выкладывать и никому показывать

06.06.2017, 09:22

Здравствуйте, Виктория Сергеевна!

Вы правы, но только в части.

В ст. 29 Конституции РФ указано, что каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом.

Ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» закреплена обязанность продавца предоставить покупателю информацию о товарах. То, как покупатель будет предоставленную информацию обрабатывать, и с помощью чего фиксировать, законом не ограничивается. А согласно ст. 16 указанного Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Покупатель не обязан, знать что в подсобном помещении, которое является частью магазина находятся лица, не являющиеся работниками данного магазина.

НО если данная видеосъемка будет распространена, то имеются основания для ответственности по ст. 137 УКК РФ: незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации.

Вопрос о драке нужно решать путем направления заявления в полицию.

06.06.2017, 10:27

Юридические услуги в Ставрополь

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских