Отказ исполнителя от выплаты неустойки - законные основания для отказа в оплате второй половины заказа?

Вопрос №12664097 из г. Глазов
опубликован 08.06.2017, 18:34

Question

Сделала заказ, заплатила половину, по договору срок исполнения услуги 30 дней, срок истек. Могу ли я не заплатить вторую половину заказа в счет неустойки за заказ? Так как исполнитель отказывается платить неустойку. Будет ли это законно?

Плотников Олег Дмитриевич · Accepted Answer

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) согласно ст.28 закона о защите прав потребителей. 
Заменить оплату на неустойку вы не можете, поэтому придется платить в любом случае, но неустойку можете взыскать в судебном порядке, да еще и штраф, если добровольно неустойку не платят.

Матвеева Карина Борисовна · Answer

Здравствуйте! Законно. Напишите претензию продавцу с требованием о выплате неустойки. Затем направьте заявление о проведении зачета требований. С момента получения заявления зачет будет проведен. Главное, чтобы сумма неустойки была рассчитана верно.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте! 3%. Вам следует обратиться с жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека или в органы прокуратуры (ст. 40 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

Анна · Answer

А как его расчитать? На сколько знаю 3% от суммы заказа.

Отказ исполнителя от выплаты неустойки - законные основания для отказа в оплате второй половины заказа?

Похожие вопросы

Вопрос начисления неустойки при задержке исполнения заказа кухни - считается ли с 15-го рабочего дня или от даты исполнения

Возможно ли запрашивать неустойку от исполнителя, если срок выполнения заказа не был соблюден?

Претензии по несоблюдению сроков поставки пластиковых окошек и вопросы о неустойке

Исковое заявление о расторжении договора оказания услуг, взыскании неустойки и компенсации морального вреда

По какому курсу выставить неустойку - на день платы заказа или на день окончания просрочки?

Вопросы о проблемах с доставкой заказанной мебели и возможности требования неустойки

Вопрос о неустойке за просрочку в исполнении договора на остекление и отделку балкона без соответствующего пункта в договоре

Возможно ли требовать возмещение неустойки за просроченные сроки выполнения заказа и в каком количестве?

По какому курсу выставить неустойку - на день платы заказа или на день окончания просрочки?

Возможность получения неустойки - размер, исчисление и основание

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59