Есть ли право отказа в подменном телефоне на время диагностики по гарантии?
Вопрос №12673393
из г. Мурманск
опубликован 10.06.2017, 17:03
опубликован 10.06.2017, 17:03
Сдала телефон для проведения диагностики и ремонта по гарантии, имеют ли право отказать в подменном телефоне на время диагностики, а не ремонта.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
В законе речь идет о периоде на время ремонта. Если Вы обращались для проведения ремонта, значит обязаны предоставить, а диагностика - это, так сказать, за компанию. У Вас же телефон в ремонт приняли?
10.06.2017, 17:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день!
Нет не имеют вас обязаны обеспечить подменой по которой вы можете звонить только
С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.
10.06.2017, 17:07
Добрый день! Нет, не имеют права отказать. Но вы должны письменное заявление написать, и в течении 3 дней должны предоставить подменный товар.
10.06.2017, 18:54
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Мурманске
Выписка и выселение из квартиры
19
Решение споров ЖКХ
18
Приватизация
17
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
16
Регистрация права собственности на недвижимость
16
Определение порядка пользования квартирой
16
Составление иска о порядке пользования квартирой
16
Сопровождение сделок с недвижимостью
16
Оспаривание права на нежилое помещение
16
Оспаривание права на недвижимость
16
Оспаривание права на квартиру
16
Сопровождение регистрации сделок с дачей
16
Похожие вопросы
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Сдали телефон по гарантии в ремонт сказали что аннулируют гарантию так как в телефоне обнаружена грязь пыль. Имеют ли право?
Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации
Право на подменный телефон при ремонте по гарантии и возможность требования выплаты неустойки - все, что нужно знать
Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?
Возможен отказ в бесплатной прошивке телефона из-за незначительного скола?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Купила неисправный телефон - как вернуть деньги без диагностики и получить замену?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут