Купил телефон в кредит и через неделю перестала заряжаться. Какие умения есть права по поводу обмена.

Вопрос №12683980 из г. Малая Пурга
опубликован 13.06.2017, 10:38

Купил телефон в кредит и через неделю перестала заряжатся. Какие умения есть права по поводу обмена.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

У вас есть право требовать замены или возврата денег, если вам продали некачественный товар. Статья 18 закона о защите прав потребителей.

13.06.2017, 10:41

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Рулёв Александр Викторович

Юрист из города Волгоград, стаж 7 лет

4.8 3650 отзывов

Добрый день. Обращайтесь с претензией к продавцу. В соответствии со ст. 18 ЗоПП Вы можете требовать обмена, возврата, снижения покупной цены если неисправность случилась в течение пятнадцати дней с момента покупки. Проценты по кредиту Вам не возвратят.

13.06.2017, 10:42

Спросить юриста

Баранникова Татьяна Николаевна

Юрист из города Москва, стаж 40 лет

4.7 26229 отзывов

Подавайте претензию Продавцу о замене товара на основании ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей", если товар бракованный.

13.06.2017, 10:43

Спросить юриста

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38008 отзывов

Здравствуйте. Кредит - это не помеха. Вы сдаете телефон в сервисный центр, ждете ответа по поводу ремонтопригодности. Если не удовлетворит Вас, то претензия, а при ее отказе - иск в суд.

13.06.2017, 10:50

Спросить юриста