Стали клеить обои, а они красятся. Хотя на упаковке написано, что устойчивы к сухому истиранию. Можно ли их вернуть в магазин?
Вопрос №12695088
из г. Иваново
опубликован 14.06.2017, 23:30
опубликован 14.06.2017, 23:30
Стали клеить обои, а они красятся. Хотя на упаковке написано, что устойчивы к сухому истиранию. Можно ли их вернуть в магазин?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можно. Обратитесь в магазин с письменной претензией о наличии недостатка и можете требовать возврат денежных средств. Ваша претензия должна быть рассмотрена в течение 10 дней.
14.06.2017, 23:43
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый вечер. Если вам продали товар ненадлежащего качества, не соответствует характеристикам представленным производителем, то вы имеете право обратиться к продавцу с требованием вернуть денежные средства.
14.06.2017, 23:32
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Доброго времени суток, Наталья! Если вы купили обои, наклеили их, а затем поняли, что они некачественные, вы также можете вернуть отделочный материал в магазин по п.1 ст.18 ЗППП. Если продавцы отказываются принимать у вас обои обратно, ссылаясь то на одно, то на другое, попросите их составить вам письменный отказ. Затем позвоните в Роспотребнадзор и укажите адрес торговой точки, где нарушается законодательство.
14.06.2017, 23:36
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть купленные обои без чека в магазин Леруа Мерлен?
Неудовлетворительное качество светодиодных лампочек - возможность возврата и претензия к производителю
Можно ли вернуть в магазин не распакованный рулон обоев для потолка?
Покупатель требует возврат денег после того, как зеркало разбилось из-за ненадежной упаковки в магазине
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Проблемы с купленным кухонным столом - неустановленная ножка, возможность обмена и требование доплаты
Как вернуть товар с нарушенной упаковкой - права потребителей и действия в случае отказа магазина
Как вернуть обои без упаковки, если они не подходят по цвету?
Возможность возврата или обмена детского постельного белья без упаковки - рассмотрим ситуацию с сатиновым комплектом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут