Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Пушкино, 15.06.2017, 19:22

Как получить компенсацию за телефон с браком и что делать с дополнительной гарантией и сим-картой, при покупке в кредит

Вопрос №12700129 из г. Москва
опубликован 15.06.2017, 19:22
Суть вопроса такова:28,02,17 в салоне связи мною куплены в кредит 2 телефона, один окзался с браком 1 й раз забрали в ремонт 28,03 до 22,04 затем 24,04 по н.вр, ФЗ о защите пр.потреб. Сроки 45 дн.пропущены. Мною составленна претензия. Готовы компенсировать стоим. 1 го аппарата. Доп гарант, сим карту под вопросом, но говорят что переведут на кредитный счёт банка, как быть? Могут ли они это сделать без моего согласия? Я брал в кредит телефон т.к он мне необходим, и хочу купить, но не в данном салоне.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подавайте письменную претензию о расторжении договора и возврате денег на основании статьи 18 ФЗ "О защите прав потребителей".

15.06.2017, 19:24
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Каким образом платить кредит это Ваше дело. Магазин обязан выплатить денежные средства лично Вам. Без Вашего ведома они ничего выплатить не могут. Скорее всего Вас вводят в заблуждение. Пишите претензию с требованием о расторжении договора и возврате денег. По крайней мере в случае отказа в выплате, у Вас будет возможность взыскать деньги в судебном порядке, иначе Вы еще долго будете обивать пороги магазина.

15.06.2017, 19:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Здравствуйте! Да, совершенно верно. Они обязаны Вам выплатить, а не банку. В случае отказа - обращайтесь в суд.

Для квалифицированной помощи в решении Вашего вопроса Вы можете обратиться лично к юристу на сайте, позвонив или написав личное сообщение. Подобная практика есть у многих юристов. Советую обратиться за помощью к опытному юристу, чтобы повысить шансы на положительный результат. Затраты на юриста Вы сможете взыскать с ответчика. Удачи Вам и всего хорошего!

15.06.2017, 19:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуете.

Без вашего согласия продавец ничего не имеет право делать.

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

15.06.2017, 20:13
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуете.

Правильно понимаете момент.

Всего Вам самого доброго и приятного. Счастья, добра и благополучия.

С уважением коллектив ООО "ОРИОН".

15.06.2017, 20:14
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

То есть, я правильно понимаю, что перечислять какие либо суммы на кредитный счёт банка кредитора не в их компетенции, и они должны выплатить компенсацию на руки.

15.06.2017, 19:39

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 539 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 318 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 925 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 631 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 103 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 617 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 852 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 056 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 931 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5 44 582 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 799 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 731 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5 344 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 782 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4 13 505 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских