Турагенство требует оплаты штрафа за отмену брони без договора и оплаты - правомерно ли это?
Вопрос №12700804
из г. Пенза
опубликован 15.06.2017, 20:50
опубликован 15.06.2017, 20:50
Обратились в турагенство и оставили бронь на тур, на следующий день позвонили подтвердили бронь, но мы передумали ехать! Договор не составляли и ничего не оплачивали! Теперь турагенство с нас требует оплаты штрафа за отмену! Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель имеет право отказаться от услуги на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Но обязан оплатить фактические документально подтверждденные расходы исполнителя. Пусть турагенство подтвердит Вам эти расходы.
15.06.2017, 20:52
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 666
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 992
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 908
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 643
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
857
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 698
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 401
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
3
1 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Туристы отказались от бронирования без оплаты и подписи. Может ли турагенство требовать штраф?
Тур агентство требует штраф 30 000 рублей за отмену брони тура в Египет без оплаты
Вопрос о возможности выставления счета за аннулирование брони при отсутствии подтверждения и заключения договора.
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Нарушение потребительских прав и вымогательство - отмена тура и требование оплаты штрафа без доказательств
Как отказаться от бронирования тура без дополнительных платежей?
Штраф за отказ от тура в Турцию - правомерные действия тур агентства?
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут