Турагенство требует оплаты штрафа за отмену брони без договора и оплаты - правомерно ли это?
Вопрос №12700804
из г. Пенза
опубликован 15.06.2017, 20:50
опубликован 15.06.2017, 20:50
Обратились в турагенство и оставили бронь на тур, на следующий день позвонили подтвердили бронь, но мы передумали ехать! Договор не составляли и ничего не оплачивали! Теперь турагенство с нас требует оплаты штрафа за отмену! Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель имеет право отказаться от услуги на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Но обязан оплатить фактические документально подтверждденные расходы исполнителя. Пусть турагенство подтвердит Вам эти расходы.
15.06.2017, 20:52
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Туристы отказались от бронирования без оплаты и подписи. Может ли турагенство требовать штраф?
Тур агентство требует штраф 30 000 рублей за отмену брони тура в Египет без оплаты
Вопрос о возможности выставления счета за аннулирование брони при отсутствии подтверждения и заключения договора.
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Нарушение потребительских прав и вымогательство - отмена тура и требование оплаты штрафа без доказательств
Как отказаться от бронирования тура без дополнительных платежей?
Штраф за отказ от тура в Турцию - правомерные действия тур агентства?
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут