Турагенство требует оплаты штрафа за отмену брони без договора и оплаты - правомерно ли это?
Вопрос №12700804
из г. Пенза
опубликован 15.06.2017, 20:50
опубликован 15.06.2017, 20:50
Обратились в турагенство и оставили бронь на тур, на следующий день позвонили подтвердили бронь, но мы передумали ехать! Договор не составляли и ничего не оплачивали! Теперь турагенство с нас требует оплаты штрафа за отмену! Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребитель имеет право отказаться от услуги на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Но обязан оплатить фактические документально подтверждденные расходы исполнителя. Пусть турагенство подтвердит Вам эти расходы.
15.06.2017, 20:52
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Туристы отказались от бронирования без оплаты и подписи. Может ли турагенство требовать штраф?
Тур агентство требует штраф 30 000 рублей за отмену брони тура в Египет без оплаты
Вопрос о возможности выставления счета за аннулирование брони при отсутствии подтверждения и заключения договора.
Штраф в размере 100% оплаты - правомерно ли требование туроператора в отмене тура в Тайланд?
Проблема с оплатой тура - кто несет ответственность, если турагенство приостановило деятельность?
Нарушение потребительских прав и вымогательство - отмена тура и требование оплаты штрафа без доказательств
Как отказаться от бронирования тура без дополнительных платежей?
Штраф за отказ от тура в Турцию - правомерные действия тур агентства?
Штрафы за отказ от забронированного тура - какие санкции может наложить туроператор на турагентство
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут