Как вернуть предоплату за забронированный номер на турбазе, если возникли проблемы с отпуском?
Вопрос №12702621
из г. Новосибирск
опубликован 16.06.2017, 08:29
опубликован 16.06.2017, 08:29
Мы забронировали на турбазе номер, нас попросили заплатить предоплату, на карту физ. лица, было это 24.05.2017, бронь была на 28.06.17,но на роботе за место отпуска дали командировку на эти числа, мы позвонили попросили вернуть средства было это 05. 06.17,нам сказали что отправят в бугалтерию, сейчас бугалтерия отказывает нам вернуть предоплату, у нас на руках есть не подписанный шаблон договора. Что делать нам, что бы вернуть предоплату?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Поскольку договор вы никакой не заключали, то вы имеете право в любом случае потребовать возврата этих денег, поскольку они являются обыкновенным авансом. А раз сделка не состоялась, аванс должен быть возвращен.
16.06.2017, 08:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Напишите претензию исполнителю услуг о возврате предоплаты на основании закона о защите прав потребителей. В случае отказа обращайтесь в суд. Удачи.
16.06.2017, 08:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.
А на каком основании вам отказывают вернуть предоплату? Пишите им претензию с требованием вернуть средства, ссылайтесь на статью 32 ЗоЗПП, вернуть обязаны. Всего доброго.
16.06.2017, 08:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Здравствуйте. Услуга не оказана. Поэтому вы имеете полное право предъявить к турбазе претензию с требованием о возврате денежных средств.
16.06.2017, 08:34
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Мы отправили заявления на возврат, отвечать они не хотят, только что общались с директором, он утверждает, что понес мнимые убытки, нам по емайлу был выслан шаблон договора, без подписей и печатей, директор утверждает что в нем есть пункт про то что 20 % (предоплата) остается у них в случае нашего отказа, однако в нашем шаблоне таких пунктов нет и вобще мы его не подписывали.
16.06.2017, 08:41
Не нужно звонить, отправьте им письменную претензию, срок удовлетворения ваших требований - 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд. Нет тут никаких мнимых убытков, чушь полнейшая.
16.06.2017, 08:47
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за турбазу в условиях введения ПЦР тестов - опыт путешественников.
Как вернуть предоплату за отмененный турбазу без договора и расписки?
Забронировала домик на турбазе, но передумала. Хозяин отказывает вернуть предоплату.
Как взыскать предоплату за автодеталь без подписанного договора через суд?
Незаконное списание денег с карты за неиспользованную бронь отеля на букинг ком - что делать
Как вернуть предоплату за мототранспортное средство, внесенную на карту Сбербанка?
Возможен ли возврат денег за турбазу, если были проблемы с условиями проживания?
Хозяин отказался вернуть предоплату за номер, несмотря на отсутствие упоминания \'брони\' в переписке
Опасный звонок - Как защититься от мошенников, представляющихся сотрудниками банка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут