Отказ магазина в обмене товара - достаточно ли заявления с подписью и причиной для судебного разбирательства?
опубликован 17.06.2017, 09:00
ГК РФ Статья 452. Порядок изменения и расторжения договора
2. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.
5 юристов дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Доброе утро. Да, такого отказа будет достаточно, также вам необходимо будет приложить копию претензии к исковому заявлению. Госпошлиной иски о защите прав потребителя не облагаются.
Доброе утро! Этого вполне достаточно, чтобы обратиться в суд и предъявить в суде в качестве доказательства
Всего наилучшего!
Какой товар Вы хотели вернуть и почему Вам отказали? Возможно, они были правы. Существует ряд условий, которые должны быть соблюдены при предъявлении претензий. Например, не подлежит возврату и обмену технически сложный товар, если он качественный...
А есть ли ограничения в сроках? Могу ли я после получения отказа обратиться в суд через несколько месяцев? Или есть какое то определенное время? Спасибо.
ГК РФ Статья 199. Применение исковой давности
1. Требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности.
Доброго времени суток!
Вы можете хоть сразу обратиться в суд, закон не запрещает и не устанавливает в данном случае каких-либо специальных сроков
Всего доброго, желаю удачи и всех благ!
Общий срок исковой давности три года. Но при рассмотрении требований о неустойки надо иметь в виду, что суд будет проверять и Вас в том числе на предмет затягивания дела - неустойка должна быть разумной.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Уфа
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом денежных средств за товар надлежащего качества - вопросы о неустойке и требованиях потребителя
Отказ магазина в возврате денег за покупку бумаги для печати из-за несоответствия плотности - важна ли причина возврата?
Возврат денежных средств за шубу без товарного чека - возможно ли?
Подозрение на подделку подписи в договоре - что грозит работнику оптовой базы и какие доказательства у него есть
Срок рассмотрения заявления на отказ от товара - 14 или 3 дня?
Вопросы относительно заявления о возврате/обмене туфлей и присутствия при экспертизе товара, а также оплата экспертизы
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Ответ магазина на заявление о замене товара или возврате денег не получен - как заставить вернуть деньги без суда?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут