Чита, 17.06.2017, 14:53

Проблемы с экраном после замены разъема - какие действия можно предпринять?

Вопрос №12709701 из г. Чита
опубликован 17.06.2017, 14:53
Сдала в мастерскую телефон на замену разъема. Разъем заменили. Я его сложила в коробку, не пользовалась. Вечером впервые достала и увидела после их работы посинел экран, появились пятна и полосы. На следующий день пришла к мастеру с претензией. Он утверждает что вина моя, что после работы телефон был целый и я проверила. Никакой документации, чеков и гарантии мне не давали. Что я могу сделать?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Вы можете направить мастеру претензию, также обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Однако доказать В вашем случае будет сложно при отсутствии каких-либо документов.

17.06.2017, 14:57
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Написать претензию в двух экземплярах а затем обратится в суд с иском к мастерской. Для иска понадобятся чеки и квитанции на оплату работы по ремонту разъема.

17.06.2017, 14:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте,

Ничего не можете сделать, нужно, когда принимаете товар с ремонта, сразу его осматривать и предъявлять претензии

Желаю Вам удачи и всех благ!

17.06.2017, 14:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Вам в таком случае надо заявлять претензию о возмещении стоимости телефона, или его починки, отсутствие чеков не лишает меня прав, но вопрос доказательств при подачи в суд.

17.06.2017, 14:56
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

17.06.2017, 15:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Добрый день, Марина! Можете обратиться в мастерскую с письменной претензией относительно ремонта телефона. Телефон на гарантии или нет? Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По результатам рассмотрения можно определить дальнейший порядок действий. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

17.06.2017, 15:11
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Можете сдать на экспертизу, затем с заключением эксперта и письменной претензией обратиться к исполнителю и требовать возврат денег за услугу и возмещения убытков - за телефон и за экспертизу.

17.06.2017, 19:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Большое спасибо! А за какой период нужно написать претензию? Ремонт сделан вчера, впереди выходные.

17.06.2017, 15:15

Чем юыстрее сделайте перетнзию, тем быстрее будет рассмотрена и дан ответ. В случае отказа вы вправе обратитьяс в суд за защитой нарушенных прав.

17.06.2017, 15:17

"Большое спасибо! А за какой период нужно написать претензию? Ремонт сделан вчера, впереди выходные."

Вот в понедельник и пишите и вручайте, на вашем экземпляре пусть распишутся.

17.06.2017, 15:17

После выходных пишите и в двух экземплярах несете сами в мастерскую и пусть на втором поставят отметку о получении или пошлите почтой на алрес мастерской заказным письмом.

17.06.2017, 15:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Чем быстрее сделаете тем лучше, пишите прямо в понедельник. Сделайте в двух экземплярах, один сдаете мастеру, на другом он ставит отметку о приеме.

17.06.2017, 16:03

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 885 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 126 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 223 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 593 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 660 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 022 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 302 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 143 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 212 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 369 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 457 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 285 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 138 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 077 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9 39 433 отзыва
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 792 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить

Юридические услуги в Чита

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских