Проблемы с гарантией - что делать, если не отремонтировали телефон и отказали в обмене
Вопрос №4522045
из г. Мелеуз
опубликован 31.07.2014, 23:04
опубликован 31.07.2014, 23:04
Помогите пожалуйста разобраться в следующей ситуации, купила тел, через 4 месяца сломался разъем, появились полосы на экране, вобщем оказался с дефектом, сдала его по гарантии, вернули его на 45 день не отремонтированным, сделали сброс настроек и все. Подали на резалюцию на обмен товара, отказали, что можно предпринять дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Обращайтесь в Роспотребнадзор и в суд, взыскивая уплаченные за телефон деньги.
01.08.2014, 22:19
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном и невыполнение гарантийных обязательств предмет моей претензии
Проблемы с гарантией - Как действовать, когда продукт сломался второй раз?
Что делать, если сломанный телефон, вернувшийся с экспертизы
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать?
Претензия в связи с некорректным ремонтом телефона в сервисном центре
Проблемы с купленным телефоном в кредит - как расторгнуть договор или провести независимую экспертизу?
Проблемы с экраном после замены разъема - какие действия можно предпринять?
Опыт покупки и ремонта телефона - проблемы с работой и неудовлетворительный сервис
Моя смартфон сломался после 10 дней использования по гарантии, но спустя 45 дней его не вернули и не предоставили новый.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут