Завхоз дома для проживания пожилых и инвалидов отказывается менять матрасы на кроватях - жалоба на президента через сайт прямой линии

Я отправил жалобу на имя президента через сайт прямой линии 2017 года где задают вопросы по интернету о том, что до этого я отправилял жалобу на имя президента по удержанию денежных средств из средств ЕДВ у инвалидов в пользу Социальных услуг в государственных домах для проживания пожилых людей и инвалидов. Администрация президента данную жалобу направила вниз по инстанциям в Тамбовскую область, где мне пообещали, что меня проинформируют по данному вопросу после решения Управления социальной защиты и семейной политики по Тамбовской области, что было не сделано, вместо ответа мене по данному вопросу, они прислали приказ о повышении нормативов финансирования Социальных услуг на основании постановления Администрации Тамбовской области и всё это после того, как с Администрации президента им пришло уведомление разобраться по данному делу и меня проинформировать, что было не сделано. О чём после этого я отправил жалобу на имя президента через сайт прямой линии 2017 года л том, что меня заставляют подписать договора о удержании денежных средств из средств ЕДВ в размере 75% в пользу Социальных услуг добровольно. Не говоря о том, что я должен заплатить задним числом из средств ЕДВ в размере 75% за февраль, март и апрель месяцы. Об этом всё сказано в жалобе. Я и про Вас написал, что Вы мне советовали обратится в Прокуратуру РФ, но местная Прокуратура против Администрации Тамбовской области вряд ли пойдёт, так как уже подобные случаи были. А если писать в Генеральную Прокуратуру РФ, они также спустят её по инстанциям вниз, а раз так, то вопрос мой будет решён не в мою пользу и где искать правды? Ведь ЕДВ - это единственные денежные средства на которые я могу приобрести лекарства в аптеке для поддержания здоровья и жизнедеятельности организма и если у меня их отнимут в пользу Социальных услуг которых я не вижу на протяжении многих лет, последний пример из моей жизни. Прошу нового завхоза поменять мене матрас на кровати, так как я перешёл в новую комнату, а матрас старый, дрявый и не соответствует тем нормам которые должны предоставляться нам, не говоря о тех деньгах, которые они с нас требуют., Так вот уже четвёртый год идёт, как у завхоза нет возможности мне поменять простой матрас на кровати. О чём после этого можно ещё говорить? Вот себе завхоз купил легковой полугрузовик для личных нужд, так как остальные транспортные средства его не устраивают. А люди проживающие в доме Ветеранов войны и труда для него ничего не значат. К нему придёшь с вопросом о помощи, а он сидит, только смеётся и обещает. Я понимаю, обещанного три года ждут, но здесь полный беспредел. У меня дедуля по комнате, ему 82 года, решил недавно подойти к директору дома Ветеранов войны и труда Тамбовской области по вопросу о питании в столовой, на что ему директор ответил, что утром каши нажрутся, а в обед нос воротят, вообщем заелись. Только одна разница, ему готовят всё отдельно и с мясом за счёт нас, а нам одни шкурки. Всего не расскажешь, это надо на эту тему отдельно разговаривать, но то что меня инвалида и не я один такой здесь, хотят лишить последних средств на приобретение лекарств из средств ЕДВ которые нам выделяют с Федерального Фонда на приобретение лекарств и всего прочего для инвалидов для их поддержки, местные чиновники нас хотят лишить последних средств, что бы мы им глаза не мозолили и сдохли поскорее, но мы же такие же люди как они, они не думают, что с ними может произойти тоже самое. Если сможете ответить на данный вопрос, то пожалуйста, я буду ждать ответа, хотя у меня уже язык не поворачивается назвать это вопросом, считайте как нужно сами, просто всё уже наболело, а слышать никто не хочет.